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實名制火車票掉了不必擔心，現在已經可以挂失補辦了。根據成都鐵路局安排，為了方便旅客乘車，鐵路部門對車票實名制的相關規定進行了修訂，從昨日起對實名制車票辦理挂失補辦。
挂失流程
第一：車站確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客可按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面標記“挂失補”字樣。新車票發售後，原車票失效。
第二：旅客持新車票乘車時，須向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常後，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。
第三：旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，到退票窗口辦理新車票退票手續。
挂失手續
當旅客所購買的實名制車票丟失後，需要提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱，同時不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘，前往車站售票窗口辦理。辦理挂失時，必須要符合以上兩個條件，同時需要支付補辦車票的2元手續費。
特別提醒：
補辦時需要先購買一張新火車票，到站後24小時內，帶上有效身份證件去退票。超過規定時間提出挂失的；原車票已經辦理過退票的；已經挂失補辦的，將不再進行挂失補辦。
特別説明：
新車票不能改簽，但可以退票。如果旅客在乘車前找回原車票，可到車站退票窗口辦理新車票退票。新車票退票後，原車票效力恢復，而這個過程將不用支付新票退票手續費。
天府早報記者張舒
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