| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
昨日記者從成都鐵路局獲悉，為了方便旅客乘車出行，鐵路部門修訂車票實名制相關規定，從5月10日起，實名制車票丟失後可以挂失補辦，補辦不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘，並提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱，補辦車票需要支付2元手續費。
記者了解到，以往火車票丟失，旅客只能重新購買一張車票，差不多需要支付兩倍費用。據成都鐵路局相關負責人介紹，補辦車票有三個步驟，第一步：車站確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客可按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面標記“挂失補”字樣。新車票發售後，原車票失效。第二步：旅客持新車票乘車時，須向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常後，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。第三步：旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，到退票窗口辦理新車票退票手續。
該負責人特別提醒，超過規定時間不能辦理挂失補辦。同時，新車票不能改簽，但可以退票。記者王偉實習記者張建德
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
