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網曝部分高校學生取包裹被加收"超區服務費"

發佈時間:2012年05月09日 02:16 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  江西中醫學院、江西師專、江西警察學院、江西工貿職業技術學院等高等院校位於南昌市灣裏區,這裡離市中心大約有二三十公里。網友“一個叫蛋蛋的女紙”近日在微博中反映:申通、圓通、中通、韻達等快遞公司私自把學生的快遞送達業務承包給私人,由私人將快遞從派送中心運往南昌市灣裏區高校校園,並收取每件5元錢的“超區服務費”,引起學生普遍不滿。

  領快遞要交“服務費” 高校學生網上維權

  記者日前來到了江西中醫學院,找到了學生維權中心的負責人張麗。張麗告訴記者,申通、圓通、中通、韻達等快遞公司的快遞由一家名為“優力克”的小店全權代理,取快遞的時候學生需要付5元錢服務費,而“優力克”從來沒有開出過發票或者收據,他們一直懷疑“優力克”的業務代理不正規。

  “比如我一天買了2件産品,有2個包裹寄來,他不會發短信説你有兩份包裹在這裡,他先發一個,再發一個,就要付兩次超區費。”張麗的室友郭慧説。

  於是,江西中醫學院喜歡網購的大學生們自發組織了維權中心,在QQ空間中發帖投訴代理點,結果一呼百應,僅上個月就有好幾百名學生對帖子進行評論和轉發,其中有不少外地高校的學生。

  還有網友指出,快遞公司將業務承包給私人,不僅僅是幾塊錢的問題,如果快遞丟失,到底找誰索賠?一邊要搞快遞實名制,一邊又如此隨意地將快遞包裹脫離監管流程,出了事故又由誰來負責呢?

  快遞公司“轉包業務”“超區服務費”屬違規收費

  “代理服務點沒有通過審批而收取‘超區服務費’是違法行為。”江西省郵政管理局市場監管處處長周慧鋒明確表示,依照當前我國實行的快遞業務許可證制度,沒有辦理許可證的代理點都屬於非法經營。

  對於“優力克”收取 “超區服務費”的問題,韻達快運公司江西地區一位姓趙的經理告訴記者,代理服務店確實收過服務費,由於同學反映多,近日就停收了,但快遞公司如此做也有苦衷。

  周慧鋒分析説,目前快遞價格相當於郵政普通件的價格,但速度卻要快很多,但是,快遞企業同質化的惡性競爭造成了資費在低水平徘徊,以前快遞企業可以獲得50%以上的利潤,現在只能獲得10%左右的利潤,這迫使其削弱終端的服務以降低成本,不願將快遞派送到位於郊區的高校學生手中。

  記者隨後找到了“優力克”的店主冷文輝,他是江西中醫學院大四的學生,從大一開始就自主創業,“優力克”是他在工商部門註冊的體育用品店。2009年,在一個大四學生的介紹下,他認識了快遞公司的工作人員,並開始了給學生送快遞的業務。

  冷文輝説,他雇了幾個勤工儉學的同學,輪流每天騎電瓶三輪車去快遞公司派送中心拉包裹,剛開始的時候每天只拉十多件,現在每天要拉六七十件。但是他並沒有和任何一家快遞公司簽過正式的代理合同,只是和快遞公司的“熟人”達成了口頭上的協議,“快遞公司對我們很放心,也很信任,以前發生過包裹丟失的事情,但是我們都及時賠付了。”他説。

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