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衞生部統計信息中心近日公佈《居民對醫療衞生服務的滿意度調查報告》。結果顯示,2/3以上的城鄉居民對醫療衞生服務表示滿意,低於10%的表示不滿意;接近2/3的城鄉居民對就醫體驗表示滿意,10%的表示不滿意;城鄉居民最不滿意的是醫療總費用、檢查費用、藥品價格。(5月4日《人民日報》)
醫療衞生服務有很多方面,而老百姓最關注的是醫療價格,近年些來,對於看病貴問題,有關方面採取了不少措施,例如:多次的對藥品實行降價;着力提高普及公費醫療參保率;數次增加公費醫療報銷比率。儘管這些政策非常有力,但看病貴的問題並未從根本上解決。據人民網2011年兩會調查:70%的投票者認為看病很貴,關於看病難原因,70%認為因“診療費用高”。今年兩會人民網換了種調查方式,改為“您最關注的十大熱點問題”兩會調查,其中,“醫療改革”問題位列排行榜的第5位;可見看病貴依然是公眾關注的焦點。
衞生部調查稱2/3城鄉居民滿意醫療服務,當然不能説是憑空捏造,也不管妄下有水份的結論,但是是怎麼調查的,抽查了那些人群姑且不説,而此種自己調查自己,能有多少説服力?
看病貴的問題説到底是“以藥養醫”機制問題,醫療費用不足,藥價補,此種“補”有標準又沒有標準,國家允許醫院對所售藥品最高15%進行加價,可是有的藥加起價來沒有譜,如:從事醫藥行業的人士介紹説“(藥品差價)一般情況下,平均在五倍以上。二三十倍都有。”那麼特殊情況下的利潤更不在話下,如:一支注射液出廠價為每支0.32元,中標價為18.49元,醫院零售價為21.26元,中間利潤竟然超過6500%。藥價如此之高,怎讓多數人滿意。
目前破除“以藥養醫”還正處於試點階段,機制還是原來的機制,醫院還是原來的醫院。由此,看個感冒幾百元,治個拉肚子花個上千元,“救護車一響一頭豬白養”的現象還存在,憑什麼會有三分之二的人滿意?
如今自己誇自己,自己為自己解脫的事例不少,如:明明普通人喝不起茅臺,為了給茅臺酒正名,硬説成普通老百姓喝得起;明明是銀行暴利,非得説成正常;明明是自己生産的食品有問題,硬説成沒問題;當然這些只是個別人少數人的話語,假如要實行調查統計,自己調查自己出結果,想必也能多數票通過,此方面的統計數據早已不是新鮮事。
調查結果是決策的前提,如果結果不真實,對決策就會有影響,因而,真正要讓公眾信服,自身就應該回避,將調查權交給第三方,最好的辦法就是實行網上投票,由公眾來投,公眾來議,如此才顯得真。