2011年是東風悅達起亞(微博)“大滿貫”之年。這一年，東風悅達起亞逆勢崛起，以遠超行業平均增長率的速度完成43萬輛的年度目標；這一年，東風悅達起亞淡季超車，成功躋身行業前十；這一年，東風悅達起亞在“品質年”的指導下，在産品佈局、服務提升、品牌形象及創新營銷等方面均取得了豐碩成果。跨越輝煌成就，在2012年到來之際，企業更將秉承年輕、激情、活力的品牌理念，以“顧客滿意年”為戰略，向更高目標發起挑戰。

K系列領銜 成就市場奇跡

2011年，東風悅達起亞推出的K系列精品車型K2、K5成為中國乘用車市場不可多得的亮點。前者上市第二個月就躋身萬輛俱樂部，第三個月更躋身C1級家轎前三甲，強勢改寫C1級細分市場格局；後者受到諸多精英階層歡迎，成為企業征戰中高級車市場的利器。新産品的出眾表現，加之福瑞迪、智跑、秀爾、獅跑、賽拉圖等車型組成的明星陣容助陣，企業順利完成43萬輛的全年目標，並躋身行業前十。銷量的一路高歌離不開卓越産品品質的支撐。自啟動“DESIGNKIA”品牌革新以來，東風悅達起亞的車型性能更加出眾，品質更加完善，充滿年輕、活力、時尚魅力。2011年，在J.D.Power新車滿意度調查中，東風悅達起亞獲得第九，成為其出色産品品質的有力證明。此外，智跑、福瑞迪等也獲得中國消費者滿意度榜首。至此，東風悅達起亞已經形成以K系列精品領銜，眾明星車型全面覆蓋的完美産品矩陣。2012年，隨著K2兩廂以及全新産品的上市，東風悅達起亞定將迎來更加輝煌的市場表現。

營銷、服務升級 引領品牌騰飛

成立九年來，東風悅達起亞在銷量飛速增長的同時，始終把服務放在極其重要的位置。秉承“客戶滿意就是企業生命”的服務理念，2011年，企業通過開展K5“5年10萬公里”的超長保修以及成立人才培訓中心，強化服務品質，得到業界和消費者的一致肯定。在完善服務軟實力的同時，企業還積極開展體育、文化、公益等多元化營銷活動。延續體育營銷傳統，2011年企業先後贊助2011東亞男籃錦標賽、2011斯坦科維奇杯洲際籃球冠軍賽、第26屆亞洲男籃錦標賽等知名體育賽事，進一步強化了年輕、活力的品牌形象。同時，以“K系列”車型推出為契機，企業舉辦“K5經典電影交響樂”等活動，打造出“K-Art”文化藝術營銷名片。此外，注資1,200萬元、為期三年的希望小學援建工程等公益活動，則鑄造了有社會責任感的企業公民形象。通過這些舉措，東風悅達起亞夯實服務基礎，創新營銷能力，並以服務和營銷的優勢帶動品牌力的騰飛。

2011年東風悅達起亞取得了全面告捷，2012年企業將會站在新的起點，挑戰48萬輛的銷量目標。總經理蘇南永表示：“東風悅達起亞將通過服務創新、技術創新、管理創新，強化核心競爭力，以高效率高品質的可持續發展模式，在2012顧客滿意年實現新的輝煌。”