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承諾為消費者“換貨”但不“召回”

發佈時間:2012年05月03日 22:41 | 進入復興論壇 | 來源:光明網 | 手機看視頻


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  該公司的最新聲明稱,“我們非常理解公眾針對此事件所表達的深切關注和顧慮。我司決定:用最新出廠的産品為客戶和消費者換回所有2012年2月4日到2月8日期間我司生産的産品。”該公司媒體相關負責人在回復書面採訪時稱,承諾為消費者“換貨”,但不是“召回”。記者注意到,不承諾“召回”,就是仍不承認産品有缺陷,不給消費者退貨的權利。

  面對山西質監局停業整頓的行政處罰、余氯混入軟化水已被證實的情況,昨天,可口可樂方面仍然堅稱:“本著實事求是的原則再次重申上述相關批次産品是安全的。”

  在拒絕“召回”的情況下,可口可樂山西公司提出,鋻於消費者的疑慮,決定將所有換回的産品以及庫存的同批次産品銷毀。

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