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在消費過程中,你遭遇過“霸王條款”嗎?潛伏在生活中的“霸王條款”你都知曉嗎?
為了進一步營造和諧的消費環境,保護消費者合法權益。即日起,淄博博山工商分局消保委將面向消費者徵集“霸王條款”。廣大消費者在購買商品或接受服務時,如果發現有侵犯其合法權益的行為,請拿起手中的電話,參與到霸王條款徵集活動中來,讓“霸王條款”無處藏身,共同維護我們的合法權益。
此次徵集的範圍包括供水、供電、供暖、供氣、網絡商品交易及服務、金融服務、仲介服務、房地産交易、裝飾裝修、物業管理、汽車銷售及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美發、健身以及大型商場和超市等消費者反映問題比較集中的行業。
凡是經營者利用合同(協議、補充條款、附件等)、憑證、單據、通知、聲明、店堂告示以及廣告、宣傳資料等形式免除自己責任、加重消費者責任、排除消費者權利的格式條款,都屬於“霸王條款”。
如果你身受“霸王條款”之害,或對“不平等格式條款”有經歷、有體驗,均可以致電4298041(博山工商)、4293315(博山消保委)、4299266(傳真),進行申訴、舉報、投訴。
對徵集到的“霸王條款”,博山工商、消保委等部門將邀請有關專家、學者、律師和有關部門進行公開點評,並將依法進行查處。
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