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7月18日至29日，北京市交通執法總隊開展全市出租汽車營運秩序集中整治行動，打擊出租車拒載、私改計價器、議價繞路多收費等違章行為。
市民遇此類情況可撥打投訴電話68351150或68351570，或發郵件到投訴郵箱Liuhongli@bjjtzf.gov.cn。
■ 小貼士
拒載
如何防止拒載：乘坐出租車時，先開門上車、後告知司機目的地，到達目的地後按照計價器顯示金額付費，並索要發票，不要在上車前詢問司機是否去某地和車費金額。
應對：如上車告知司機目的地後被拒載，可當即撥打68351150或68351570進行投訴，告知接線員車輛號牌、車輛所屬公司、駕駛員服務監督卡號、案發時間、地點等。
繞路
如何防止出租車繞路：出門前通過查看地圖、登錄互聯網等途徑提前規劃路線，記下主要經過地點，上車後明確告知司機按照指定路線行駛，發現司機未按最佳路線行駛及時予以糾正，如遇堵車、交通管制等特殊情況與司機協商行駛路線。
應對：保留乘車發票，通過電子郵件、傳真、信件等形式向北京市交通執法總隊投訴。 （記者湯旸）
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