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龜博士集團總經理高迪: 我的青春為何與眾不同

發佈時間:2012年04月30日 02:20 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  二十多歲的年紀,你在幹什麼?是在校園攻讀,還是畢業後焦頭爛額地找工作,或者是為工作不順心怨天尤人,也或是子承父業悠閒自得喝著下午茶?古語雲:“二十弱冠,三十而立。”在邁向三十歲的這段時間裏,正是人生中最關鍵的時刻。尋一份穩定的事業使自己在三十歲時能安身立命,這對大多數年輕人來説,是個令人頭疼的話題。然而,年僅二十多歲的北京龜博士汽車清洗連鎖有限公司總經理的高迪卻已經遞交了一份亮麗的答卷,帶給我們一個又一個驚喜。

  迪者,啟迪,開導也。高迪,人如其名。風華正茂的她,憑著卓越的個人魅力,啟迪了一個又一個有夢的同齡人。她年輕、稚嫩,卻身兼重任,總經理的頭銜,靠的是過硬的實力和汗水積攢的努力;她睿智、靈動,在農民工創業節目央視《陽光大道》的舞臺上,被稱為最上鏡的“圓夢團”女企業家;她自信、樂觀,“開心工作,快樂生活”的公司理念,在她的細心踐行下,有了新的詮釋。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。高迪的成功,並不是一個偶然事件。從大學生到與農民工為伴,她經歷了常人難以體會的艱難掙扎。正是她堅忍不拔的意志使她在汽車美容領域裏站穩了腳跟,並且得以將愛心傳遞——教農民工就業,帶農民工創業。她的前途,光輝明亮。她的腳步,還未停息… …

不經意間踏上汽車美容之路:在愛與痛的邊緣化蛹成蝶

  高迪是土生土長的北京人,從小就備受疼愛、呵護,父母更是將其視為掌上明珠。但她卻沒有因此而放鬆對自己的要求,更沒有迷失在美好的象牙塔裏。她個性獨立、學習刻苦,2002年以優異的成績考入北京第二外國語學院英語系。學生時代的她,熱衷於參加各種社團活動。她擔任著校學生會宣傳部長的職務,每一次組織活動,她都盡職盡責,力求盡善盡美。最具代表性的便是她將學校的春節聯歡晚會安排得秩序井然,贏得廣大師生的一致好評。正值青春燦爛的年紀,高迪的未來,可以説是一片五彩斑斕。

  不出意外的話,高迪日後理應有份體面的工作,做一個朝九晚五每天出入于高級寫字樓的都市白領。可是人生就像巧克力,你永遠不知道下一顆會是什麼。一次的偶然的機會,大學剛畢業的高迪與一個從事汽車美容職業的家庭結緣。從此,她便在不經意間踏上汽車美容之路,選擇了一種別樣的奮鬥人生。

  在談到剛開始接觸汽車美容的那段日子時,高迪的表情一下子生動起來。“條件雖艱苦,但卻最值得”這是高迪工作幾年來最深切的體會。從一名洗車工人的培訓開始,每日與農民工一起,在滿是泥漿的實操車面前鼓搗。她沒有因為自己的女兒身和高學歷受到任何的特殊照顧。日子過得枯燥,乏味,何況還要忍受太陽的炙烤。多少次她打定主意想要放棄,但每當面對培訓老師寬慰的教導時,卻怎麼也開不了口。不是去意不絕,只是她逐漸地學會了用心去體會生活。教她學習洗車的老師很欣賞她,經常鼓勵高迪給新學員講課,因為她學歷高,懂得多,學得快,並能很好的將理論知識轉化為淺顯易懂的實際操作語言。而高迪正是因此而逐漸的融入了工作,發現了生活的可愛和更多的人生價值所在。

  隨後,高迪正式在龜博士北京直營店工作。正式工作不比培訓,每天要面對各種各樣的顧客,經常接觸到各種近乎無理的要求。工作壓力大,事務繁雜,讓這個還一臉稚氣的小女孩幾近崩潰。“剛開始那段時間特別累,每天回到家不想幹別的,只想睡覺。工作第一年,我整個人瘦了20斤。”高迪回憶起當年,仍是唏噓不已。“每天重復的工作越來越無聊,社交圈子也越來越窄,我每天忙忙碌碌無暇顧及父母,甚至連朋友也很少聯絡,他們有時還會因此指責我。我感到非常失落,我開始懷疑當初的選擇。”

  正所謂人生如戲,轉角便遇到愛。多次想打退堂鼓的高迪,每每看到店裏那些勤勞善良的勞動者,心底就流過一股暖意。“那是多麼可愛的一群人啊!是他們每天陪我一同工作,一起走過春夏秋冬。”龜博士集團公司的董事長王福全被業內尊為“汽車美容大王”,是龜博士汽車美容連鎖公司的創辦者和掌舵者,同時還是高迪愛人的父親。用高迪的話來説,王福全是用生命來熱愛這份産業、投身於汽車美容這個職業,並把它作為一份值得投入的事業。她無論是作為兒媳,還是作為一名員工,她都有責任傳承、光大這份産業,並盡力去做的更好。高迪深知肩上的職責,無論遇到什麼樣的困難,都咬著牙堅持了下來。

  經受了時間的考驗,高迪顯得越發成熟起來,對於汽車美容業的熱愛也與日俱增。最關鍵的是她的工作質量和效率讓人稱讚。憑著過硬的業務素質和沉穩的工作作風,高迪的職位一再升遷。從最初的店長助理到店長,北京公司部門負責人一直到現在的總經理。每一次的升職都見證了她不懈的努力。

  思路決定出路,定位決定地位。擔任管理崗位後的高迪,在工作中會遇到了更多的問題。公司的員工大都是與她同齡的80後,個性十足,逆反心理強,不喜歡被約束。高迪並沒與因為自己是領導而高高在上,而是儘量花費更多的時間、心思與員工溝通,並用自己的真實經歷去鼓勵他們。同時,她還經常開展員工調查問卷活動,通過了解大家的工作、生活、心理狀況,然後創造機會來彌補員工的缺失。曾經有一個散漫、自由的年輕人,在龜博士上了幾天班便辭職去社會闖蕩,不曾想碰了一鼻子灰,自己不好意思再回到龜博士工作。高迪得知此事後,親自上門找到他並説服他返回工作崗位,並不計前嫌將他委以重任,讓他擔任一個小組的領導。這位年輕人非常珍惜這次機會,下決心好好工作以回報恩情,終於在一次月度優秀員工評選中榜上有名。高迪對此倍感欣慰,公司的員工談起她也都豎起了大拇指:“我們總經理,人美心更美,亦師亦友!”

  高迪還擔任著龜博士藝術館館長的職位,經常參加一些龜博士文化俱樂部組織的活動,諸如繪畫、雕塑、品茶等,從而提升藝術品位和修養,從中尋找創意和靈感,並借此結識了更多的客戶和朋友。時光如梭,歲月荏苒,一眨眼,六年已過去,當時吃過的苦頭高迪早已經淡忘在身後,留下來的是自己辛勤工作收穫的充實和快樂。稚嫩的雛蝶破蛹而出,等待她的是一個美好的新世界。

最感謝“人生導師”王福全:學習的腳步永不停息

  在談到對自己影響最大的人時,高迪表示:“那無疑是龜博士的董事長王福全!無論從企業管理思路還是人格魅力上,王總都散發著一種光芒,企業上下每一位員工都發自肺腑地崇拜他,我也不例外!”在公司裏,王福全是高迪的領導;在家裏,王福全是高迪的長輩;而在高迪心中,王福全更是她的人生導師。因此,如何處理好工作與生活的關係,還有事業和家庭的各種矛盾,這是高迪在成長過程中必須妥善處理的一項重點,“人生導師”是一段時間摸索後的準確定位。

  “人無德不立,國無德不興”,道德是社會意識形態,是一定社會中人們普遍認可的共同生活及其行為的準則和規範,道德是維繫社會或個人可持續發展的精神支柱。康德曾指出:“有兩樣東西,我們愈經常愈持久地加以思索,它們就愈使心靈充滿日新月異、有加無已的景仰和敬畏:在我之上的星空和居我心中的道德法則。”他認為,我們之所以敬畏星空,是因為星空所展示出的浩瀚宇宙讓我們懂得了人類作為其中的一粒微塵實在是渺小無比,而一旦想到我們內心的道德法則,又使我們立刻産生一種超拔感性動物世界的偉大崇高感。在他看來,正是由於人類對道德法則的無比敬重才使人生具有了卓然不凡的價值和意義。雖然不同時代、不同階級、不同社會制度、不同的文化背景有不同的道德規範,但從道德基本內涵來説具有一定的普遍意義。而企業家的道德水平和企業的道德文化直接關係到整個社會的道德建設進程,在很大程度上決定著整個社會的道德大環境。因此,是否富有愛心、能否積極投身公益事業是企業家的道德水平的重要體現,也成為衡量一位企業家人生價值的重要標準。深受傳統文化熏陶的王福全和高迪都深刻認識到了這一點,並一直在這麼努力去做!

  在剛開始的一段時間裏,高迪對於王福全,是又敬又怕。初涉社會的她,不知如何與領導溝通,有時甚至自作主張。但一次嚴厲的教訓,使她重新認識了自己的職責和立場。那一次,她因改變工作中的行車路線同時去處理公司重要業務和個人私事,事後王福全對她進行了嚴厲的批評。從那以後,她似乎一下子成熟了很多,徹底將生活與工作分開!她從此牢記,自己在公司的角色首先是企業的一名員工,必須無條件的遵從企業的守則。

  高迪的努力,逐漸贏得了王福全的信任。很多時候,王福全會在暗地裏相助於她。在生活中,王福全不僅把多年的專業知識、人生經驗毫不保留得傳授給高迪,還給了她很多鍛鍊的機會;在工作上,二人相互理解,默契的合作讓她有更大的進步,她逐步繼承了王福全二十多年的工作管理經驗和優秀的品質。每當談起這些,高迪都從內心深處由衷得感謝這位“人生導師”。

  目前,龜博士集團在全國建設了3000多家汽車美容裝飾連鎖店,旗下有多個汽車美容裝飾馳名品牌。作為行業裏的標桿企業,在當前汽車美容裝飾行業還沒有標準的現狀下,他們率先在旗下3000多家連鎖店內設定科學、合理的操作流程標準,並且積極倡導和推行環保、生態的行業理念。在王福全、高迪的共同努力下,龜博士成為行業標桿。

  為了進一步充實、提高自己,2009年,高迪重回課堂,在中國人民大學進修現代化企業管理的研究生課程。她驚喜地發現,專家總結的經驗正是過去在工作中使用的一些管理方法。而如何深化理論,從實踐走向理論,再以理論指導實踐便是日後工作的重中之重。高迪在學習中注重汲取先進思想和管理理念,並在實際運用中靈活變通,在去其糟粕取其精華的過程中收穫了很多很多。

  伴隨著企業的擴張,高迪更加注重學習與領悟,善於從身邊的每一位智者中學習管理知識,甚至對一名普通的員工,她也會虛心求教。她最喜歡和閱歷豐富的前輩聊天,因為可以從他們的經歷中學到很多經驗。她將汲取到的經驗,適當得運作在工作中,並不斷改進與完善。作為公司的領導者,高迪更多的時候是將自己看作為整個團隊的帶動者,儘量把所有員工的積極性調動起來,給每一個人充分展示自己能力的機會。高迪踐行的理念是:用制度管理團隊,用情感留住團隊,集合團隊力量展示企業形象。如今的她正朝著優秀企業家的方向努力,不斷培養自己出色的決策力、學習能力和責任意識。

  儒商通常是指把“儒”的倫理與“商”的職業相結合的商人。中國古代歷史中,子貢、范蠡、計然、白圭都堪稱是儒商的典範。他們所體現出來的“儒商精神”,即是儒家思想與商賈精神的有機結合,其核心要義是“義以生利,利以平民”,強調超越個人功利的終極目標和救世濟民的遠大抱負。新時代的儒商應指秉承儒家傳統美德,具有全球化視野和現代化管理意識的商人,其精神內涵包括志存高遠,誠信為本,以義取利,以利濟世等。這不正是一直在努力內外兼修的高迪追求的目標嗎?並且,她的整個目標正一步步成為現實。

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愛心傳遞公益永恒:沒有公益的人生不完整

  人稱“汽車美容大王”的王福全對公益事業的熱愛是有目共睹,也多次成為媒體報道的焦點人物。他常告誡身邊的人要懂得感恩,要努力回報社會。他説:“在我企業成長的時候有很多人幫助過我,現在我也希望能儘自己的一份力,幫助社會上需要幫助的人。沒有公益的人生不僅是不完美的,而且是不完整的。我已經將公益事業視為自己生命中最重要的一部分,並且是我人生價值的最重要體現!”這些都成為龜博士集團重要的企業理念和企業文化內容,自然也成為高迪一直充滿愛心、熱心公益的原動力。在投身公益事業中,她進一步明白了“沒有公益的人生不完整”,並以此作為自己人生的一個重要理念。

  談起王福全投身公益的故事,高迪説好幾天幾夜也講不完。他舉了一個小例子,那是去年夏天,王福全考察江西橫峰縣回到北京之後告訴高迪,每個月要給一個賬戶打1500元錢,因為有個退伍老紅軍需要幫助。此後高迪按時打款,從未間斷。此外,龜博士集團還和許多公益組織積極合作,如每個月都通過聯合國兒童基金會來幫助一些留守兒童等。就是這些點點滴滴的言行和事例,讓高迪每一次談起集團的公益事業,都有講不完的話題。

  2011年,高迪多次代表集團參與CCTV-7《陽光大道》節目的錄製,幫助農民工創業圓夢。在舞臺上,嘉賓們隨時準備幫助有夢想、有激情、有志向、有能力、能拼搏、能吃苦、能堅持的農民工實現自我價值,解決農民工創業過程中缺少規劃、缺少資金、管理欠缺等方面的難題。高迪對農民工群體懷著深厚的感情,她為來自山西夏縣農村的王艮虎送出了一份愛心和真情。

  已經年過不惑的王艮虎,在村裏當過村支書,他愛幫助人,特別是老年人。外出打工多年,如若遇到年底老闆欠薪,他最愛打抱不平,必定帶著工友們直接去找業主討要工資,同時他也有著詳細的創業規劃。他的這些經歷感動了高迪。經過雙方相互考察和思考之後,高迪和王艮虎簽約,代表龜博士把一個價值30萬的汽車美容連鎖店項目免費贈送給了王艮虎。春節剛過,接受過培訓的王艮虎一家人已經在張羅裝修新店,等著開張營業了!在高迪的愛心幫助下,一個全新的生活逐步呈現在這位已經46歲的農民工面前。

  幸運的不僅僅是王艮虎,還有來自江西上饒橫峰縣的農民工李雨琪,她是一位默默無聞的打工妹,一張她手繪的“夢想手工報”在網上被廣為傳閱,純真的夢想感動了無數務工在外的年輕人。高迪在2011年農民工春節大聯歡的舞臺上把一個汽車美容裝飾店贈送給了李雨琪,同時真誠地説:“希望你能夠讓這家店成為整個橫峰縣農民工創業就業的孵化器,讓整個區域內有志於從事汽車服務行業的農民工免費接受職業技能培訓併為其提供工作崗位。要讓一家店圓無數人的夢,成就千萬農民工朋友的美滿人生!”這真切地表達了高迪和龜博士集團參與公益事業的心聲。

  龜博士集團幫助的不僅有農民工,還有為社會做出貢獻的軍人、下崗工人以及其他貧困人群。圍繞軍地改革建設需要和廣大軍民實際需求,龜博士廣泛深入地開展雙擁活動,專門啟動了“復轉軍人創業扶持項目”。並明確承諾,凡持有復退軍人退伍證件,加盟龜博士任意級別,可獲贈總部支持退伍軍人自主創業的創業基金。這個項目引導和帶動了更多的復員退伍軍人就業創業,逐步建立起以創業促進就業的長效機制。

  並且,龜博士集團已向國家人力資源和社會保障部指導下的中國就業促進會創業專業委員會提交了關於“龜博士”汽車美容裝飾快修創業孵化器公益推廣項目的計劃,他們準備以全國創業型城市為平臺,通過“完善扶持政策,改善創業環境,提升創業能力”為主旨,充分發揮各地政策引導效應,發揮政府部門職能作用,調動社會各界力量,有效幫助創業者完成創業資金、創業技能以及經營管理知識的積累與儲備工作,規避創業風險、提高創業成功率。

  “車如其身,溫暖其心”是龜博士汽車美容裝飾的理念,“贈人玫瑰,手留余香”則是王福全帶給高迪的最重要的人生啟示之一。高迪表示,公益不能成為無本之本,無源之水。想把公益做大,僅靠捐贈是不行的。只有用自己的財富造福更多的人,創造更大的社會效益和經濟效益,這樣的財富才是有生命力的。她告訴記者,在今後的發展中,自己將帶領龜博士集團充分發揮自身優勢,進一步動員社會各界力量,支持公益事業,讓更多人受惠,讓社會更加和諧。“公益慈善是龜博士的精神內涵,公益活動也是生産力,它不僅能提升企業的價值觀和競爭力,更是深入履行企業責任,實現企業社會價值的重要平臺。我會牢記‘沒有公益的人生不完整’這句話,讓自己的人生因為愛心公益而更加美麗璀璨!”(李橋)

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