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[廣辟謠]快遞先驗貨再簽收非強制執行標準

發佈時間:2012年04月27日 20:34 | 進入復興論壇 | 來源：廣州日報 | 手機看視頻

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　　有關部門否認《快遞服務》新國標明確叫停部分快遞業“行規”

　　辟謠

　　權威公信終結傳説

　　昨日，有消息稱今年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了“先簽字後驗貨”的快遞業“行規”。新的標準規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件、網絡購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收。此消息在網絡上引起大規模討論，面對新規定，有網友為新規定叫好，更有不少網友提出質疑，比如規定可操作性低、降低快遞效率、驗貨過程難以保證人身安全等等。

　　快遞行業的主管部門為國家郵政局，昨日，該局工作人員在答覆記者詢問時表示新的《快遞服務》國家標準由國家郵政局參與制定，並負責後期的執行和管理。但該標準並非強制性標準，配套的執行方案還沒有消息，要等5月1日施行之後再慢慢制定。如果真要對“先簽字再驗貨”的違規行為進行監管，就只能根據去年發佈的對快遞企業的分等分級制度，對服務做得不好的企業進行降級。

　　另外，他還呼籲消費者如果對快遞行業服務有任何不滿意都可以撥打12305電話投訴。

　　隨後，記者致電幾間快遞公司，這些公司的客服人員均表示還未接到新規定的執行通知。（楊洋、何濤）

責任編輯：魏新民

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