哈市道裏司法局安妥災後社區妥善解決民事糾紛_新聞臺

　　平安龍江網訊近日，哈爾濱市道裏區共樂西二道街26號704室，一居民樓起火。當晚7點40分，七層以上的白色墻體已被熏黑。此時，消防隊員已開使對起火點進行打水。由於火勢很大，7樓的大火殃及樓上、樓下，所以，消防隊員架起消防車上的“水炮”向7樓噴射“水龍”滅火。9時許，七樓民宅的大火被徹底撲滅。起火民宅內物品被基本燒燬，該樓供暖管線也出現漏水問題，六樓、五樓的居民受到不同程度的影響。此外，燃氣、供暖、供水、供電等部門在火災發生後第一時間關閉了閥門，未引發其他災害。

　　火災發生及撲滅火災的第一時間段，社區主任陶坤帶領社區調解委員會成員協調消防員做工作、做現場的安全維護及居民的安撫工作，穩定了現場居民的情緒，對撲滅火災發揮了積極作用，居民群眾向她們投去了讚佩的目光。

　　消防車走後，這裡的受災居民住戶情緒又發生了變化，看到自己的住宅家園一片狼藉，影響了正常的生活環境。受災戶門埋怨704住戶引發的火災，要求賠償相關物品損失，704住戶對鄰居的賠償之事，現場做的不十分妥當，鄰居受災戶對704住戶有吵架態勢，現場的社區調解員做工作，説服704住戶對損害鄰居的損失要有個答覆的態度、做法，這時的糾紛才逐漸緩解下來。

　　調解員們又開始了新的工作內容，協調住戶去旅店休息，受災戶們的親屬到了，協調他們幫自己的親屬解決生活困難，當天協調電業部門等為該單元樓搶修線路，當天通了電。開啟了水閥門、更換了暖氣片恢復供氣。第三天為該單元樓通了燃氣供應。