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本報訊（記者傅洋）保險行業賠款速度紀錄被一再刷新，有保險企業近日承諾，萬元以下賠付三天到賬，這是目前最快的賠款到達速度。
今年以來，保監會開始重拳治理車險理賠難的問題，各家保險企業也開始拿出自己的方案。近日，平安財險首次提出“先賠付，再修車”，並承諾自5月起“萬元以下報案到賠款，三天到賬”。如3日無法完成賠款到賬，超出承諾期限按3倍銀行活期利率支付罰息。太平洋財險近日也推3G快速理賠系統，3000元以下案件的平均查勘定損核損時間從原來的6.9天縮短至18.2分鐘。陽光財險今年也借助網絡打造預約代駕平臺來完善車輛出險救援服務。
保險專家郝演蘇告訴記者，快速理賠是今年車險服務的變化，這也是今後車險企業的一個發展趨勢。據了解，傳統的理賠流程中，客戶需蒐集齊各種資料，並完成修車、修理廠出具發票後，方能真正進入理賠階段。目前車主普遍對收集資料、等待賠付時間較長不滿意。J004
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