記者王笑梅報道 “我是一名退休人員，已辦理好領取獨生子女父母獎勵的所有手續，請問何時才能領取到這筆錢?”一位群眾通過民心網網上評議平臺向瀋陽市皇姑區計生局發送了這一諮詢。27分鐘後，該局評議工作負責人便在平臺上對問題作出了詳細答覆。據統計，截至4月19日，群眾通過民心網網上評議平臺提出的需要相關部門回復解決的問題有13512件，其中11923件得到參評單位的回復和解決，回復率近90%。

　　在民心網上，群眾可以隨時點擊“我要評議”進入網上評議平臺，對附近的學校、醫院、派出所、供電營業廳、銀行等各系統及行業的基層辦事單位進行評價。評價內容很廣泛，可以説問題，可以諮詢政策，也可以寫表揚或提建議。被評議單位則通過登錄民心網上的行業群眾工作站，查看、回應群眾的評議信息，為群眾提供了最近、最方便、最快捷的服務。

　　2010年7月，為進一步加強全省各級政府部門及行業與群眾的溝通和互動，省紀委監察廳依託民心網分別通過省直部門和各市糾風辦收集了各系統及行業的基層站所4萬多家，目前，民心網上已經建立了公安、教育、衛生、工商、電力等100個群眾工作站，輻射了全省33512家與群眾接觸最密切的基層辦事單位，基本實現了熱點行業基層站所的全覆蓋。這些基層辦事單位公開接受群眾的評議和監督，並在15天內通過群眾工作站對群眾評議進行公開回復和反饋。

　　民心網評議中心有關負責人表示，群眾向基層單位做點對點評議，使問題的責任向基層單位下沉，這是民心網網上評議的特點之一。責任向基層下沉，基層單位登錄群眾工作站自助式查看、回復和辦理，不僅有利於一些微小的、萌芽的問題直接消化解決在基層，更能夠通過這一渠道廣泛收集群眾的意見，使網上評議在提升政府各部門管理能力和水平、輔助決策等方面發揮重要作用。