開展霸王條款專項整治行動_新聞臺

　　本報訊(記者戚帥通訊員王奕)為維護消費者權益，嚴厲打擊利用不公平合同格式條款侵害消費者合法權益的行為，日前，工商河東分局在轄區範圍部署開展利用不公平合同侵害消費者合法權益專項行動，對管轄內涉及5個行業的15個專業市場的合同格式條款進行拉網式檢查，將27種涉嫌違法的霸王條款告知各市場，督促企業自查自糾。

　　專項行動中，工作人員前期收集整理了消費領域不公平格式條款，制定和推行合同示範文本，指導相關行業組織規範本行業的合同行為。對消費爭議開展行政調解，對經營者使用格式條款開展行政指導，提供法律諮詢和法律保障，依法查處消費領域格式條款違法行為。

　　據了解，這27種霸王條款主要包括：經營者在消費合同格式條款中免除自己造成消費者人身傷害的責任、免除自己對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任、免除自己因違約依法應當承擔的違約責任、設定消費者應該承擔的違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額、設定消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任、設定消費者承擔其他依照法律法規不應由消費者承擔的責任、排除消費者依法變更或者解除合同的權利、排除消費者解釋格式條款的權利、排除消費者依法應當享有的其他權利等10大類型。

　　截至目前，已下發200余份行政指導。對查處的不合格條款，工商河東分局下令及時整改，並制定和推行合同示範文本，指導相關行業組織規範本行業的合同行為，要求市場主辦方加強對商戶與消費者簽訂的相關合同的備案管理。