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記者昨天從江陰工商局獲悉，為有效規範全市合同格式條款，及時查處利用格式條款侵害消費者權益的違法行為，有效遏制消費領域“霸王條款”現象，優化我市發展環境和消費環境，工商部門將圍繞消費者反映的熱點問題，在全市開展為期一年的整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動。
據悉，此次專項整治的主要內容是：整治經營者利用合同格式條款免除自身責任，加重消費者責任和排除消費者權利等三類違法行為。根據行動統一部署，將針對供水、供電、供氣、通信服務、有線電視、房地産交易，裝飾裝修、仲介服務，網絡商品交易及服務、旅遊、美容美發健身以及大型商場和超市等消費者反映強烈的12個重熱點領域實施重點整治。此次專項整治工作將把提醒告誡與引導規範、立案查處與案例分析、重點突破與全面推進、集中整治與建立長效監管機制結合起來，真正實現檢查一批企業、規範一批重點行業、查處一批合同違法案件、推廣使用一批合同示範文本，有效推進全市消費領域的合同格式條款備案工作。為紮實開展此次專項整治，該局專門編印了《合同法》、《消費者權益保護法》等法律規章宣傳冊5000余冊，廣泛深入地向經營者和消費者宣傳，促進經營者更加企業自律，引導消費者提高自我維權意識。（鄭英 小沈）
作者：鄭英 小沈
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