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浙江在線03月28日訊
買一輛車，四次約定交車時間，但還是提不到車。3月27日，永康市民陳女士把汽車銷售商投訴到了當地工商局。
2月21日，陳女士到永康市一汽車商行訂購某品牌轎車一輛，車價8.44萬元，預交了5000元，約定3月10日之前交車。雙方簽訂了一張簡易的無“違約責任條款”的購車協議。
3月10日，車商因其上級供貨商的原因，不能按時交車，經協商約定推遲兩天交車。上級供貨商還答應付給陳女士500元違約金。
3月12日，車商還是無車可交，再與陳女士協商約定3月14日交車，口頭答應再付給陳女士違約金500元。3月14日，車商還是交不出車，陳女士向車商下了“最後通牒”：3月16日之前必須交車，否則不要了。等到3月16日下午5時許，陳女士還是沒有等到車。陳女士堅決要求退款退車。車商反復解釋，但陳女士還是投訴到當地12315，要求退還5000元訂金，並賠償5000元。
經調解，車商最終同意取消購車協議，退還預付款5000元，再賠付2800元違約金。
據了解，近三年，僅永康市工商局和消保委受理的汽車類消費投訴就有近百起，永康市工商局提醒準備買車的“準車主”和相關車商，最好使用《浙江省汽車買賣合同(示範文本)》或經過工商部門備案的合同。
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