百年人壽內蒙古分公司治理銷售誤導在行動_新聞臺

　　為深入貫徹落實全國和全區保險監管工作會議精神，建立健全保護保險消費者合法權益長效機制，切實解決人身保險業銷售誤導問題，根據保監會《關於人身保險業綜合治理銷售誤導有關工作通知》的要求和部署，自3月份開業以來，百年人壽內蒙古分公司積極做好治理銷售誤導的宣傳教育和風險提示工作，在分公司內部全面自查自糾，防控治理不合規格的銷售行為。

　　目前，內蒙古的人身壽險市場存在誇大保單收益、混淆産品性質、篡改客戶信息、虛假客戶回訪等問題。為從根源上防範並治理以上問題，根據《內蒙古人身保險業綜合治理銷售誤導工作實施方案》，百年人壽內蒙古分公司加強內控管理、防微杜漸、嚴格自律、著力治本，將開展自查自糾作為一項重點工作。從銷售資質、銷售培訓、宣傳資料、銷售行為、客戶回訪、銷售品質和客戶投訴等方面入手，對銷售環節是否管理到位、銷售行為是否依法合規和內控制度是否健全合理有效等問題全面開展自查自糾工作。具體實施了保險消費者總經理接待日、個險渠道新契約回訪、公司內部治理銷售誤導的宣傳教育和培訓等工作，從根源上防範治理銷售誤導的滋生，以增加消費者的認可度和滿意度，增強公司的責任感和誠信度。

　　百年人壽內蒙古分公司在治理銷售誤導方面，以科學的發展觀為指導，以保護消費者合法權益為出發點和落腳點，緊密結合人身壽險市場實際情況，以提升內控管理為基礎，以強化制度執行為重點，在分公司內部逐步形成全員自查自糾的長效機制，以促進百年人壽內蒙古分公司持續穩定健康發展。

　　百年人壽內蒙古分公司將以此為契機，夯實發展基礎，從根本上防範銷售誤導，為保險行業綜合治理銷售誤導工作添磚加瓦，為塑造行業信譽貢獻力量。