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本報訊 近日，生命人壽成立總公司和分公司層面的銷售誤導專項治理工作領導小組，具體負責防治銷售誤導專項工作的組織和推動。
在此次銷售誤導專項治理工作中，生命人壽提出，以保護消費者合法利益為出發點，以突出誠信經營為導向，以建立健全防範銷售誤導內控制度為基礎，以規範公司培訓、銷售、售後服務、監督等關鍵環節為重點，以加大查處力度和落實責任追究為抓手，著力構建“體制健全、執行到位、標本兼治、長效治理”的銷售誤導治理工作體系，最終實現“風險防範明顯增強、業務品質明顯好轉、服務水平明顯提升、消費者權益得到有效保護”的總體目標。
生命人壽將治理銷售誤導工作安排分為學習階段、自查階段、整改階段、檢查階段及總結改進階段，要求各分公司、總公司各部門要充分認識銷售誤導專項治理工作的重要性、緊迫性，認真制定工作方案，早安排、早動手、早出成果。
在銀保渠道，生命人壽要求各分公司銀保部門成立“銀保銷售誤導專項治理”項目組，制訂歷史業務自查自糾計劃、培訓計劃，及如何避免發生銷售誤導的工作計劃。該公司還將實施“神秘人”機制，通過不定期暗訪分公司銷售網點，及時發現網點銷售中可能存在的誤導行為。
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