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廣州市民夏女士在送3歲女兒去上幼兒園途中，女兒要上廁所，由於找不到公廁，便向附近的天河區法律服務大廳工作人員借用廁所，但遭到拒絕。廣州司法局官方微博回應稱那是辦公區域，不是公共廁所，若每個人借廁所用，就存在重大安全隱患，隨後又刪帖表示道歉。（4月4日央廣《新聞之聲》）
每一件荒唐事都會跟著一個荒唐的理由。一個三歲的女童借用廁所竟然引出“重大安全隱患”論，真是讓人哭笑不得，我們不禁要問：難道廣州司法局天河區法律服務大廳的廁所是“安全重地”，閒人免進？
顯然，廣州市司法局拋出的“重大安全隱患”論越描越黑，進一步暴露出了便民服務意識的淡薄。行政機關的廁所固然不是公廁，不宜全面向社會開放，但當有個別辦事民眾或路過民眾內急難耐，需要使用行政機關的廁所時，行政機關也應給予民眾方便，如此，並不能引發民眾借用廁所的連鎖反應，更不會給行政機關的辦公秩序維護和安全管理帶來過多壓力。
頗具諷刺意味的是，廣州天河區法律服務大廳的名稱中赫然包含著“服務”的字眼，這一字眼提醒我們：行政機關都是為民眾服務的，都要為民眾的利益著想。可是，如果民眾連借用一下廁所都要遇到莫大阻力，行政機關談何做好方方面面的服務呢？
民眾利益無小事，行政機關服務無小事。民眾在需要時偶爾到行政機關上個廁所，臨時停會兒車，或討杯水，避會兒雨，都是很正常的，行政機關不該厭惡拒絕，而是應該常懷愛民之心，端正宗旨觀念，打開方便之門。比之一些正規的職責服務，一些工作之外的小方便或許更容易體現政府的親民作風，更容易讓民眾感覺到溫暖，更容易拉近民眾與政府之間的距離。（文/李英峰圖/李宏宇）
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