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司法局的廁所難道是“安全重地”?

發佈時間:2012年04月06日 00:26 | 進入復興論壇 | 來源:南方網 | 手機看視頻


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  近日,廣東廣州市民夏女士在送3歲女兒去上幼兒園途中,女兒要上廁所,由於找不到公廁,便向附近的天河區法律服務大廳工作人員借用廁所,但遭到拒絕。廣州司法局官方微博回應稱那是辦公區域,不是公共廁所,若每個人借廁所用,就存在重大安全隱患,隨後又刪帖表示道歉。(4月4日中國廣播網)

  每一件荒唐事都會跟著一個荒唐的理由。一個三歲的女童借用廁所竟然成了重大安全隱患,真是讓人哭笑不得,我們不禁要問:難道廣州司法局天河區法律服務大廳的廁所是“安全重地”,閒人免進?

  顯然,廣州市司法局拋出的“重大安全隱患論”越描越黑,進一步暴露出了便民服務意識的淡薄。行政機關的廁所固然不是公廁,不宜全面向社會開放,但當有個別辦事民眾或路過民眾內急難耐,需要使用行政機關的廁所時,行政機關也應給予民眾方便,如此,並不能引發民眾借用廁所的連鎖反應,更不會給行政機關的辦公秩序維護和安全管理帶來過多壓力,如不予民眾方便,則有失人性化,彰顯了“衙門”的傲慢和冷漠,別看事情不大,也會讓民眾傷心失望,産生隔閡感,並影響幹群關係。

  頗具諷刺意味的是,廣州天河區法律服務大廳的名稱中赫然包含著“服務”的字眼,這一字眼提醒我們:行政機關都是為民眾服務的,都要為民眾的利益著想。可是,如果民眾連借用一下廁所都要遇到莫大阻力,行政機關談何做好方方面面的服務呢?民眾在申辦一些屬於行政機關正常職責範疇的事情時,行政機關會不會更加怠慢呢?

  民眾利益無小事,行政機關服務無小事。民眾在需要時偶爾到行政機關上個廁所,臨時停會車,或討杯水,避會雨,都是很正常的,行政機關不該嫌惡拒絕,而是應該常懷愛民之心,端正宗旨觀念,打開方便之門。比之一些正規的職責服務,一些工作之外的小方便或許更容易體現政府的親民作風,更容易讓民眾感覺到溫暖,更容易拉近民眾與政府之間的距離。每一家行政機關都有義務做好服務的小事,因為,只有做好了服務的小事,才有可能做好服務的大事。(南方網編輯:東雪)

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