天津北方網訊：針對化粧品消費中出現的安全問題，天津市消費者協會日前發佈第12號消費提示：讀懂標簽防範不良反應，確保化粧品消費安全。

　　據了解，化粧品投訴中，質量問題居首位。而消費者遭遇化粧品質量問題時，往往因無法提供可靠證據而難以維權。因此，市消協提醒消費者在化粧品消費維權方面應注意以下事項：

　　1、消費者在購買化粧品時，首先，一定要到正規的、信譽好的品牌專櫃或銷售渠道購買；慎重選擇網購、郵購、電視購物等方式購買化粧品。其次，要學會識別化粧品，留意標簽標識。選購化粧品要先看外包裝“三號兩期”是否齊全，即生産許可證號、衛生許可證號、産品標準號和生産日期、保質期限。最後，在購買特殊用途化粧品(指用於育發、染發、燙髮、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的9類産品)時，必須查看化粧品上是否標注“衛粧特字”文號，如果沒有標注，建議不要購買。在購買進口化粧品時，需查看産品上是否標有進口商檢標誌及中文説明，且應標有衛生部的“衛粧進字”或“衛粧備進字”文號。

　　2、要注意保留購物或接受服務的相關票據。消費者購買化粧品後，一定要向經營者索要發票和憑證，並妥善保管。購物或接受服務索取發票是消費者的權利，提供發票是經營者的義務。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十一條規定：“經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據；消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。”一旦出現消費糾紛，發票是説明買賣關係最好的證據，如果沒有就會給問題的解決帶來一定的難度。

　　3、一旦受到傷害，要視情況儘快到正規醫院的皮膚科就診，還要保存好反映皮膚傷害事實存在的證據，如有問題的化粧品、不良反應的鑒定結論及其相關資料(包括病史、照片和皮膚試驗報告等)；能夠證明不良反應所造成的經濟損失情況的材料，如損失清單、醫療處方、醫療發票、交通票據、誤工證明等。如有需要，及時向相關部門或消費者協會投訴。（記者晁丹）