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中廣網北京4月2日消息(記者丁華艷)據經濟之聲報道,香港知名化粧品連鎖店進軍大陸市場,卻遇水土不服,2011年半年報顯示,其營業額增長80.8%至1.85億港元,但虧損額卻達1970萬港元。莎莎在國內的擴張,面對網購擠壓和知名品牌不合作的困境,化粧品零售連鎖店,該如何突圍?
提起香港的莎莎店,曾經逛過香港莎莎店的熊小姐説,莎莎店一般是赴港買化粧品人士的首選。
熊小姐:最主要是它的價格要低個20%左右,而且一到節假日,特別是聖誕節,打的折扣更多。店面小小的,不是很大,購物環境還是不錯的。中高檔的牌子都有,他不是走的奢侈品的路線, 一般的白領都支付得起。
但是進入大陸發展的莎莎店,卻表現出太多的不適應。在香港,吸引客源的“第一招牌”無疑是低價,但由於中國內地對進口化粧品徵收多種稅項,以高檔護膚類化粧品為例,消費稅達到30%,還有6.5%-10%的關稅,以及17%的增值稅。化粧品行業人士、神秘卡米拉品牌公關楊紅艷分析説,不止稅的問題,現在所有的化粧品連鎖店都在電子商務面前都已經失去了優勢。
楊小姐:如果要是從電子商務、團購、或者其他渠道,價格首先是非常有優勢。而像這些連鎖店,相對來説有點上下都不著邊。
廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶分析,像莎莎這樣的化粧品連鎖店,在香港這些成熟市場下好發展,但在處於化粧品發育階段的大陸市場,卻容易水土不服。
王先慶:中國人口這麼多,國際的化粧品品牌,都會另外從戰略上考慮,於是就不一定跟它合作;不同的大城市,兩三個店、三四個店,它還不構成一個影響力。
王先慶建議:
王先慶:在服務方式,或者品牌效應上,他們應該另想辦法。要麼自己打造自己的品牌,要麼找個新的合作夥伴。
化粧品行業人士、神秘卡米拉品牌公關楊紅艷則認為,莎莎現在也有一些比較貴的産品,比如來自瑞士的産品,在價格或者功效方面都比較高端。莎莎在價格不佔優勢的情況下,可以走高端奢侈品銷售路線,加強服務。
楊小姐:但是我覺得對於一些喜歡高端或者奢侈消費的人來説,他們講究的更是買服務,而不是去店面買東西。所以,如果是經營走高端或者奢侈路線,在服務上,應該有一些加強。