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説明：①熱點事件是影響企業關注度分值的關鍵因素，熱點事件關注度=0.4*新聞指數+0.2*論壇指數+0.2*博客指數+0.2*微博指數，企業關注度是該企業多個熱點事件關注度的加權平均值。②如無特殊説明，本報告數據監測的網站範圍均為：新聞報道，包括網絡媒體、報刊電子版；論壇，以谷歌論壇搜索數據為準；博客，以谷歌博客搜索數據為準；微博，以新浪微博搜索數據為準。③如無特殊説明，本報告數據監測的時間範圍均為：2011年1月1日至2011年12月31日。④如無特殊説明，本報告的數據均來源於人民網輿情監測室。
白電企業輿論關注度領先。企業危機事件、産業升級、發展轉型、新品新技術，成為提高格力、海爾、美的等白電企業輿情熱度的主要因素。由危機事件引發的輿論熱度普遍較高，格力、美的、九陽、蘇泊爾等企業均因受到危機輿論的影響而被推上輿論風口浪尖。其中，九陽與蘇泊爾等企業頻發質量危機事件，小家電質量之殤引輿論擔憂。
智慧化助推黑電企業輿情升溫。海爾、海信、長虹、康佳等企業紛紛推出雲電視，加碼智慧電視與3D電視，中國市場上電視智慧化發展的“機遇説”與“概念説”引發輿論熱議，也提升了黑電企業輿情熱度。
進入專題：首屆中國産業輿情論壇暨人民網輿情監測室行業輿情年報發佈會
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