活動現場，工作人員教市民識別假幣。本報記者黃曉娜 攝

　　本報訊 （記者黃曉娜通訊員黃華）《關於加強惠州市金融消費者權益保護工作的意見》（以下簡稱“《意見》”）昨日正式公開發佈。根據《意見》，我市將成立惠州市金融消費者權益保護領導小組，引導金融消費者依法維權。這是《惠州日報》記者從昨日上午舉行的“和諧金融，幸福惠州”———惠州市金融業保護金融消費者權益大型公益宣傳活動啟動儀式上獲悉的。

　　《意見》還提出，當出現矛盾和爭議時，要通過建立“領導小組＋金融機構＋政府職能部門”三位一體的金融消費者投訴處理聯動網絡，努力形成一個消費者自身、監管部門、消協組織、金融機構和媒體多方聯動的金融消費者保護體系，切實加強對消費者的保護。據介紹，截至目前，除博羅縣外，我市其他縣（區）均已啟動了消費者權益保護工作。

　　在昨日的啟動儀式上，金融機構代表現場簽訂《惠州市金融業保護金融消費者權益公約》（以下簡稱“《公約》”），接下來我市所有金融機構都將簽訂並遵守《公約》。啟動儀式現場，我市40多家金融機構在現場提供業務、金融法規和知識等諮詢，有的金融機構還現場受理業務。此外，現場還可學到如何正確使用信用卡、合理設置銀行卡密碼方法、如何識別假幣等生活必備常識。

　　參與公益宣傳的金融機構均表示，舉辦這樣的宣傳非常有必要，各金融機構都派出專業人士到現場接受市民的諮詢。

　　“平時有關金融方面的疑惑在現場都得到了解決，這個活動辦得好。”市民陳曉天表示，積累的問題可一站式得到解答，還學會了很多生活必備常識，希望多舉辦類似的公益宣傳。同時，通過活動了解到政府、金融機構越來越重視對金融消費者權益的保護，作為金融消費者的他感到非常溫暖。