辛苦積攢的三萬元養老金被銀行勸買保險虧了8000元，陳伯很心痛。圖為陳伯出示所買的保單。/佛山日報記者陳穎攝

　　佛山日報訊記者陳穎報道：本是養老錢，卻在銀行“力薦”下買了投連險，4年虧8千元。昨日舉行的佛山金融業保護金融消費者權益大型公益宣傳日活動，銀行理財産品糾紛成為投訴最多的問題。

　　“跟我吹得很好，卻讓我3萬元的養老錢虧了8千元。”昨日上午，在中國銀行業監督管理委員會佛山監管分局的攤位前，75歲的陳伯顫抖著拿著一張保單向工作人員投訴。他告訴記者，2008年的一天，他揣著一輩子省吃儉用省下來的3萬元打算到禪城一家銀行營業部打算存定期。可是大堂經理卻告訴他，現在存定期不划算，應該進行理財，並向他力薦一款“基金”，並稱銀行多位職工已購。此外，買基金可以送保險。不過，4年過去了，陳伯沒看到這份理財産品的價值變多，反而每年發現自己的3萬塊越變越少，2009年到2012年餘額分別剩下2.13萬元降至2.2萬元。“很多次我要退出，可是他們一直説，再等等就會漲。”陳伯説，4年過去了，今年2月28日，該理財産品的價值僅有2.2萬元，這意味著陳伯虧損了8千元。

　　記者看到，陳伯手上拿著的並不是什麼基金，而是一款投連險。産品説明寫著該産品是用於配置證券投資類型基金和固定收益類資産。“我現在只是指望能夠拿回本錢，利息就算了。”陳伯顫顫巍巍地説：“老人的養老錢都不易，希望不會再有老人家因此被誤導。”

　　記者在現場了解到，類似的銀行理財糾紛是消費者投訴最多的。對此，佛山市銀監分局局長劉克儉介紹，目前銀監部門接到的金融企業投訴中，銀行排隊時間長、理財産品風險提示不足、理財産品解釋不到位、個別不適合投訴高風險理財産品的消費者購買了高風險産品後引發糾紛最為常見。

　　劉克儉表示，為保障消費者權益，銀監會日前要求禁止銀行業以貸收費等七項存貸和收費亂象，已要求各銀行在三月底前完成自查自糾。他説，接下來，銀監將去現場督查相關收費是否已停止，如重點督查2012年3月後的信貸中是否存在搭配銷售的情況、檢查櫃臺服務、收費是否合規等。

　　中國人民銀行佛山市中心支行行長彭化非表示，2011年初，在人民銀行廣州分行的指導下，人民銀行順德支行啟動了保護金融消費者權益的試點工作。成立了由地方政府、地方金融監管部門、消費者協會和人民法院共同組成的順德區金融消費者保護委員會，推動轄區15家銀行金融機構、5家保險公司和2家證券公司簽訂自律公約，並建立相關信息報送平臺，建立了有效保護地方金融消費者權益的長效工作機制，為佛山市全面推開金融消費者權益保護工作探索了成功的經驗。