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廣西保險業深入保護消費者權益

發佈時間:2012年03月24日 16:12 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　本報訊日前，廣西保監局制定出臺了《2012年保險消費者權益保護與服務教育宣傳工作方案》，以“六項活動”推進消費者權益保護與服務教育宣傳工作。

　　具體而言，一是開展行業和保險公司內部宣傳活動。通過職場標語、張貼畫和在內部刊物、網站開闢專欄等形式，營造消費者權益保護和服務教育宣傳活動良好氛圍。二是開展保險知識普及和消費服務諮詢現場解答活動，要求各地保險行業協會每月至少組織開展一次城市中心廣場宣傳活動，解答保險銷售與理賠熱點、難點問題。三是開展新聞媒體記者下基層保險采風活動，主動引入媒體對行業服務進行長期監督。四是開展保險宣傳下鄉進村活動，將保險知識與文化下鄉結合，以通俗方式使農村群眾認識保險、了解保險，知曉維權方式。五是開展保險知識和保險法律法規知識競賽活動，普及保險知識，促進誠信經營。六是開展專題片宣傳活動，通過製作行業服務專題片在媒體、公共場所播放和贈送給群眾等方式，正面宣傳保險服務經濟社會和消費者的內容。

熱詞：

消費者權益保護

保險消費者

保險行業協會

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