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汕頭保險業簽訂保護消費者權益公約

發佈時間:2012年03月22日 21:44 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　本報訊近日，廣東省汕頭市“金融業保護金融消費者權益公益宣傳活動”在汕頭市人民廣場舉行。汕頭市保險行業協會會長、人保財險汕頭市分公司總經理蘇大存代表汕頭保險機構現場簽訂了《汕頭市金融業保護金融消費者權益公約》，對保護消費者權益做出莊重承諾。

　　據悉，《汕頭市金融業保護金融消費者公約》有25條，主要內容包括：承諾誠實宣傳，依法向消費者提供真實、準確、充分和可為消費者理解的相關信息；承諾對消費者信息進行嚴格的保密管理；承諾保證營業網點適當、合理地安排營業窗口和工作人員，提高工作效率；承諾制定和完善消費者投訴制度，公示消費者投訴的具體途徑和方法等等。

　　圖為人保財險汕頭市分公司客服工作人員在活動現場為群眾講解保險消費者維權知識。

　　王琪/攝影報道

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