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深圳特區報訊（見習記者 楊婧如）連續兩天的全國質檢系統質量管理工作會議昨天在深結束。記者從會議上了解到，今年，質檢總局將開展旅遊服務質量和汽車售後服務質量提升的試點工作，鼓勵各地開展民生服務領域顧客滿意度評價試點，加快培育我國的質量服務品牌。
國家質檢總局副局長劉平均在會上表示，當前質量安全問題事件不斷出現，國內外假冒偽劣商品屢禁不止，政府形象受到嚴重損害，人民群眾消費信心受到嚴重傷害，《質量發展綱要（２０１１－２０２０年）》提出了建設質量強國的目標，標誌著我國質量工作迎來了新時期和歷史性機遇。
他強調，今年質量管理工作要將貫徹《綱要》與規範産業發展相結合，把品牌示範區和質量強市示範市建設作為打假治劣的長效機制。同時，貫徹《綱要》與績效考核相結合，落實政府監管責任和企業主體責任。
今年質檢總局將做好汽車“三包”規定發佈前的準備工作，制定調解工作程序、技術專家組建、調解機構管理、汽車質量擔保標準和汽車售後服務標準等實施細則，確保汽車“三包”規定成為維護消費者權益的民心工程。
同時，質檢總局還將加大對質量失信行為的懲戒力度。探索質量失信“黑名單”管理，加強質量失信懲戒機制建設，以納入行政許可和強制性認證的産品生産企業為重點，有嚴重違法行為的企業將納入質量失信“黑名單”並公佈。
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