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王先生在保險圈了摸爬滾打了很多年，他代理銷售過包括華安財險、浙商財險、陽光財險、安邦財險、天平車險等在內的多家保險公司的保險産品，對於多家保險公司産品、服務非常熟悉。
“面對同樣的市場環境，每家保險公司都能出來闖市場，但是最終有人勝出，有人被淘汰，敗就敗在後續服務上。”王先生總結説。
他介紹，後續服務的差異主要表現在理賠手續繁瑣、過程漫長、賠款結算拖欠等等。“保險公司為衝刺業績的時候，就好好做理賠服務，腰包鼓起來後，又把服務客戶的理念放到腦後了。”可見，一些保險公司缺乏政策的可持續性，沒有將服務客戶貫穿始終。
財險理賠服務就好比蕭何，保險公司勝也蕭何，敗也蕭何。
另外，王先生還向記者講述了他的苦楚。“現在電話車險優惠15%，對我們個人代理造成的壓力太大了，業務不好做啊。”據其介紹，一般保險公司給予個人代理的交強險佣金比率是4個點，商業車險的佣金比率是20個點左右。“為了拉到業務，我們一般會給客戶商業車險三四個點的優惠，所得佣金中除去繳納個人所得稅和營業稅外，所剩不多。”
王先生還説：“從保險代理人這買保險的優勢在於理賠方便點。客戶出險後，我們會協助客戶辦理理賠的事情，甚至驗車、審本這樣的事情也包辦了，多為客戶跑跑腿，提供一條龍服務。”
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