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刷卡消費滿1千才提示 短信提醒成擺設遭質疑

發佈時間:2012年03月24日 06:24 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  刷卡消費滿1000才短信提示

  持卡人質疑短信提醒成擺設

  銀行:金卡出賬即有提示市民:銀行不該厚此薄彼

  “不是説開通了短信提醒,賬戶有進出賬銀行都會發短信麼,為什麼我取了幾次款都沒收到短信?”市民俞先生不解:要是自己的賬戶真被他人盜取,自己肯定還蒙在鼓裏,難道銀行的短信提醒功能竟是擺設?

  每月發工資時,辦公室同事小劉總是第一個得到消息。原來,小劉開通了工資卡的短信提醒功能,每當賬戶裏有賬進出,都會收到銀行發來的短信。上月初,在小劉的建議下,俞先生也到銀行申請開通了短信提醒功能。由於銀行卡被盜取、盜刷案件時有發生,在他看來,有了短信提醒,即使卡被盜刷,至少能第一時間知曉,也算是上了一道保險。

  可是,沒過多久,俞先生就感覺到短信提醒好像出了問題,時有時無。發工資時,短信如期而至,可取款時,卻一次短信都沒收到,這讓他很是鬱悶。“剛開始,我還以為是短信因故偶爾沒收到,可之後接連兩次取款,仍無短信發來。”俞先生説,自己詢問銀行後才知道,未收到短信的原因竟是自己每次取款金額沒達到1000元。

  對於銀行設定的這一門檻,俞先生難以理解。“對多數和我一樣的工薪階層來説,單次取款或刷卡消費都很少超過1000元,要是1000元以內的出賬都不發短信,那這個短信提醒服務簡直就是擺設!”俞説,更危險的是,一旦不法分子知道了這個“秘密”,每次盜取、盜刷都控制在1000元以內,持卡人若長期不查看賬戶,豈不是卡被取空了都不知道?

  銀行:金卡提示無門檻

  昨日,記者就此電話諮詢了該行客服熱線。客服人員解釋,目前銀行為持卡人提供的短信通知服務均不收費。對於普卡客戶,在ATM機取款或刷POS機消費大於等於1000元時,銀行才會發送短信,若是通過個人網銀專業版轉賬匯款,金額需達到1萬元,才有短信通知;對於資産超過5萬元的金卡及以上客戶,則無以上門檻,只要賬戶出賬超過0.01元,都會短信告知。

  市民:銀行不該厚此薄彼

  記者了解到,目前,包括工、農、中、建、交五大國有銀行在內的多數銀行均開通了短信通知功能,持卡人賬戶只要進出賬,無論金額大小,都會短信通知,但大多銀行對此項服務會按月收取2~3元費用,提供免費服務的銀行寥寥無幾。

  “雖然銀行免費提供短信通知服務值得稱道,但對不同客戶區別對待還是有失公允。”市民趙先生説,既然不收費,就更該把服務做好,而不是對不同客戶厚此薄彼,否則,做了“好事”還會給人留下話柄,就得不償失了。

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