　　浦東法院受理了三起因同一糾紛引發的相關聯的案件。原告毛某之父于出差期間去世，其父所在單位與毛某及其母親簽訂《協議書》，約定將一套房屋提供給原告母子長期居住。2008年該房屋實際權利人將房屋轉賣，買受人要求原告母子搬離該房，由此引發糾紛。2009年起至今的三年時間裏，原告母子先後以房屋出售人、買受人、公司為被告，圍繞房屋買賣合同效力、《協議書》繼續履行、住房補償等訴諸本院，引發三起案件。外高橋法庭在審理中發現，該案審理難度大、矛盾容易激化。該案直接涉及兩母子生活居住問題，若處理不當將導致不良的社會影響。原告毛某係精神病患者，其在庭審中情緒極為暴躁，言辭激烈。兩原告已多次提起訴訟，並支出了鉅額的律師費用，可能會以不同案由繼續纏訟，最終導致累訟及訴訟成本的不斷擴大。而被告公司因已被收購故現無償付能力，若以判決結案，將帶來執行難題。

　　對此，法庭採取了“三步”調解法，一是“耐心傾聽”，耐心傾聽雙方當事人的意見，使之一吐為快，緩和情緒。二是“講法曉理”，向雙方釋明案件涉及的相關法律，曉之以各自的法律風險，並從事實上的利害關係、訴訟成本、解決問題實效等各個角度為當事人做出客觀分析。三是“溝通解決”，想方設法與被告方聯絡、溝通。經過數次耐心調解，最終促成雙方達成了和解，簽訂了調解協議，約定被告支付兩原告一定補償款後，原被告就簽訂的《協議書》所産生的權利義務就此全部了結。此次調解結案，一攬子解決了歷時數年的累訟，節約了司法成本，又避免了執行難，實現了案結事了。