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北京一商場成立工商工作站 消費糾紛可現場解決

發佈時間:2012年03月21日 21:20 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  即日起,在國瑞城內購物的顧客因消費糾紛進行投訴時,將馬上有專業的工作人員進行現場調解。昨天,東城區工商分局在國瑞購物中心設立全市首家商場工商工作站,為消費者遇到購物糾紛時建立了一條快速處理的綠色通道。東城區工商分局消保科科長萬海龍告訴記者,如今越來越多的大型百貨商場採用租賃商鋪的方式經營,許多糾紛需要及時進行調解,如果不能即時解決,不僅不利於取證,還容易將糾紛擴大化。

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