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質量售後良莠不齊 小天鵝飲水機接地不良易漏電

發佈時間:2012年03月21日 21:12 | 進入復興論壇 | 來源:《新民晚報》 | 手機看視頻


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  今天上午11時,記者隨市質量技術監督局稽查總隊的執法人員,在(上海)南亭公路998號的上海勍蒞貿易有限公司裏,發現了標“小天鵝”牌的飲水機接地大有問題。截至記者截稿時,質監執法檢查仍在進一步繼續中。

  “強檢”産品接地不靈

  記者在現場看到,1000多平方米的倉庫裏擺滿了包括電飯鍋、電磁爐、電風扇、飲水機在內的各類廚房小家電,蘇泊爾、美的、九陽、新飛、三角等知名品牌都有,據老闆介紹主要都批發自廣東和浙江。

  執法人員用螺絲刀缷下底板細看內部機構,發現一台打著“小天鵝”牌子的豪華立式飲水機接地大有問題。雖然在外包裝盒標明了“通過國家強制性産品認證”,但是機器內部不僅電線上應該有的防鬆動墊圈和螺帽沒有,而且應該單獨接地的接地線卻接到了熱水器的“肚子”裏,這樣的接法特別容易導致外殼漏電。

  常見三大質量問題

  據上海市質量監督檢驗技術研究院家用電器檢驗室副主任陳巍介紹,目前市面上查到的不合格小家電多見3大質量問題:

  -産品結構設計不符合國家標準要求,對帶電部件缺乏有效的防護,沒有為非正常工作狀態設置必要的保護裝置,導致産品在使用或維護中存在嚴重的安全隱患;

  -採用的元器件和內部使用的絕緣材料不耐熱、耐火,造成産品存在觸電危險或火災隱患;

  -産品標識標注不正確、不規範,説明書缺少警示語句等,影響消費者安全、正常使用。

  門檻過低導致混亂

  今年315前後,各地工商及質監部門紛紛公佈不合格産品名單,小家電因質量問題頻發成眾矢之的。像3月初廣東省工商局發佈的2011年流通領域小家電商品監測就顯示:103家生産企業的120款樣品,檢驗發現有44款不合格,包括小霸王電吹風、步步高豆漿機等知名品牌也有列入“質量嚴重不合格”榜單。

  據悉,被曝光的眾多小家電企業,目前主要分3類情況:

  -産品標識與産品實際數據相差很多;

  -質量嚴重殘次,對消費者人身安全有影響;

  -廠家非主業産品的質量問題嚴重,一旦出問題,就以下架為理由推脫。

  為何小家電市場如此混亂?家電專家劉步塵表示,小家電行業本身存在的“競爭過剩”是導致不合格産品多的重要原因。與大家電不同,小家電行業的資金和技術門檻都很低,眾多良莠不齊的企業一窩蜂涌入,由於利潤被擠壓,部分小企業便偷工減料,以次充好。

  另外,售後維修服務匱乏更是小家電的通病——小家電品種繁多,有些未列入國家“三包”範圍,出問題後消費者往往求助無門。

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