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家電商品侵權被列為重點整治對象

發佈時間:2012年03月18日 10:34 | 進入復興論壇 | 來源:東南網-福建日報 | 手機看視頻


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  記者15日獲悉,2011年,全國工商機關共受理消費申訴84.61萬件,其中,商品消費申訴56.46萬件,服務消費申訴28.15萬件。與上年相比,消費申訴量增加9.20萬件,增幅為12.21%。

  申訴量最大的三類商品是家用電子電器、日用百貨、家用機械,總計佔到商品申訴量三分之二。

  申訴數量最大的三類服務是電信服務(包括通信、遊戲、下載、上網等服務)、居民服務、修理維護服務,總計佔到服務申訴量的40%。

  這説明,家電商品、電信服務仍是消費侵權“重災區”。國家工商總局在部署今年消費者權益保護工作時,已將上述領域列為重點整治對象。

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