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發佈時間:2012年03月16日 13:44 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻


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　　為響應監管部門的號召，樹立保險行業形象，切實做好消費者權益保護工作，“3 15”前夕，泰康人壽河北分公司邀請媒體“走基層”，召開“誠信服務、走進泰康”體驗活動。

　　來自河北省十幾家媒體的記者，分別傾聽了公司理賠和客戶服務部門相關負責人的介紹，詳細了解了承保和理賠的原則及過程，並現場體驗了公司的電子化投保和3G理賠服務。

　　活動還針對“為何會出現‘理賠難’現象”“如何普及保險知識，讓公眾提高保險意識”以及“保險行業如何塑造自身形象，既要避免誤導又要避免被誤解”等問題進行了深入探討。

　　圖為媒體記者現場體驗泰康人壽電子化投保。 董成旺/攝

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