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邀請媒體體驗公司服務

發佈時間:2012年03月16日 13:44 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  為響應監管部門的號召,樹立保險行業形象,切實做好消費者權益保護工作,“3 15”前夕,泰康人壽河北分公司邀請媒體“走基層”,召開“誠信服務、走進泰康”體驗活動。

  來自河北省十幾家媒體的記者,分別傾聽了公司理賠和客戶服務部門相關負責人的介紹,詳細了解了承保和理賠的原則及過程,並現場體驗了公司的電子化投保和3G理賠服務。

  活動還針對“為何會出現‘理賠難’現象”“如何普及保險知識,讓公眾提高保險意識”以及“保險行業如何塑造自身形象,既要避免誤導又要避免被誤解”等問題進行了深入探討。

  圖為媒體記者現場體驗泰康人壽電子化投保。 董成旺/攝

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