中國消費者協會秘書長楊紅燦中新網張龍雲攝

　　中新網3月12日電隨著消費者權益保護日的臨近，消費者對維護自身權益的意識也不斷增強。今年的3 15主題是“消費與安全”，反映出廣大消費者的心聲與訴求。中國消費者協會秘書長楊紅燦在接受中新網視頻訪談時表示，消費者在消費時要提高警惕，一旦發生了消費侵害問題，無論金額的大小，都應該有維權意識；沒有成熟消費者也就不會有有成熟的市場，也就沒有更好地這些廠商去維護消費者合法權益。

　　許多消費者在消費遇到損失時，首先會考慮維權的成本是不是會超過收益的成本，許多消費者因為怕麻煩，在損失較小的時候都不會選擇站出來維權。針對這樣的現象，楊紅燦秘書長表示，很多消費者也反映，有時候自己受損失，可能比較小，數額比較小，那麼去不去威權問題，害怕花費的時間和成本從比較效益來説是得不償失的。但消費者作為社會中的一員，維護自身的合法權益也會帶動一種社會效應，對於那種損害消費者權益的這種現象，如果生産經營者嚴重了損害了消費權益，消費者卻都不肯站出來，問題就得不到解決。

　　楊紅燦表示，消費者的維權有利於社會和諧穩定，如果不解決我們大家又都不去維護自身權益，沒有成熟消費者也沒有成熟市場，也就沒有更好地這些廠商去維護消費者合法權益，消費者應該在這個時候站出來，堅定維護我們權益，各界消費組織，都會站在我們消費者後面支持維護我們合法權益，這樣才能夠比較好營造良好的讓消費者放心這樣消費環境，這樣才能使我們能夠，我們講拉動內需促進和諧穩定這樣目的才能達到。