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網易科技訊 3月9日消息，百度宣佈和家電維修協會達成合作，在消費者通過百度檢索家電維修時，將優先展示官方客服維修信息，並將在搜索結果頁顯著位置對協會旗下資質廠商客服電話及網址進行標注認證。
據協議，雙方將在家電維修領域網絡信息方面，建立數據共享、資質審查認證、欺詐提醒等合作。在消費者輸入"企業品牌名稱 客服"或"企業品牌名稱 家電服務"，如"美的 客服"，百度將優先展示認證後的官方客服維修信息。
同時，中國家電協會將向百度開放符合資質的家電維修企業及網點名單，百度將在搜索結果中對符合資質的維修網站地址添加認證標識。
據介紹，百度還將在本季度推出"維修安全消費中間頁"業務，將安全認證之後的維修企業在頁面上集中展示。
此前，百度因為競價排名遭到不少非議，不少不法家電維修商和個人通過高價購買關鍵詞，假冒知名品牌家電企業售後服務單位和特約維修站，對消費者進行欺詐。（肖旭）
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