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3月7日，遼寧省政府新聞辦召開發佈會，公佈了全省消費維權十大案例，銀行違規理財、食品霉變、農資商標欺詐、快遞超期、商品房縮水等案例榜上有名。
據介紹，丹東市消費者趙某在中國銀行購買了一款理財産品，當時工作人員稱收益率在5.5%，且無風險。銀行僅給了消費者一張“理財産品業務交易信息確認表”作為購買憑證。産品到期後，銀行只給消費者300多元收益。消費者找到銀行，銀行答覆：收益率是0.36%至5.5%。消費者覺得當時工作人員沒有清楚地告知理財産品的風險和收益率，於是向丹東市消協投訴。丹東市消協受理投訴並調查確認事情屬實，經消協調解，銀行以高於當前國家規定的銀行定期利率補償了消費者損失。
2011年5月，朝陽縣消費者協會接到投訴，侯先生等9位消費者在朝陽縣二十家子鎮業主孫某的送貨車上購買了36袋化肥，共花費3744元。使用時發現，該種尿素小標簽標注的氮含量低於外包裝標注的數值，馬上找到經營者要求退貨。經營者稱這是生産廠家的過錯，不予退貨。朝陽縣消協接到投訴後及時進行現場核查，認定反映的情況屬實，依法進行調解。最終，雙方達成一致協議：經營者為消費者無條件退貨，全額返款。
常女士的朋友通過申通快遞為其郵購乾果，由於申通快遞沒有及時送貨，造成價值390元的乾果腐爛變質，被快遞公司銷毀。常女士要求申通快遞公司賠償其損失，申通快遞公司置之不理。開原市消費者協會接到投訴後，查明情況屬實，經調解雙方達成和解協議，申通快遞同意賠償常女士300元損失費。（記者 李江天）
(來源:遼寧日報)
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