公佈領導幹部的聯絡方式,方便群眾反映問題、尋求幫助,本是一件好事,然而,湖南省湘潭市近日在《湘潭日報》及湘潭市政府網站上公佈36個市直部門共508名領導幹部的聯絡方式僅半天后,當地一些網站就迅速刪除了相關信息,引起了群眾的不滿和質疑。

　　湘潭市政府部門的知情人士解釋稱,“有領導説在報紙上公開就行,網上就不要搞了,怕外地不相干的人看到了,亂打幹部們的電話。”這一説法難以令人信服。外地人一般不會去找湘潭市的領導幹部反映問題、尋求幫助,即便有也只會是極個別的情況。

　　其實,有關方面主要並不是擔心“外地不相干的人”亂打電話,更大的可能是擔心越來越多的群眾(主要是本地群眾)知曉領導幹部聯絡方式後,更容易找到領導幹部反映問題、尋求幫助,更便於對領導幹部的工作進行監督。相較而言,前一種情形頂多讓個別領導受到些許騷擾,遠不是什麼大問題,後一種情形則是對地方政府、相關部門及領導幹部的巨大挑戰。

　　擔心群眾輕而易舉“找”到領導幹部,甚至直接“找上門來”陳情、監督,於是採用各種手段限制群眾“找”領導幹部的渠道,甚至動用專門人員嚴防死守,將“找上門來”的群眾阻隔在政府大樓之外,是一些地方和部門長期慣用而且認為管用的做法,反映了他們怕見群眾的心理。

　　為何怕見群眾?一種情況是,有關官員深知,群眾中存在著許多亟待解決的老大難問題,其中有的是歷史遺留問題,有的是由於相關部門、人員的不作為或亂作為造成的,要切實解決都非常棘手。如果將群眾“找”領導幹部的渠道充分放開,這些老大難問題就會擺在面前,讓相關部門和領導既為難而又被動。另一種情況是,在一些官員看來,如果讓群眾很容易進入政府大樓,面對面向領導幹部反映問題、尋求幫助,他們會提出許多無理要求,甚至得寸進尺無理取鬧,因此必須對群眾“找”政府部門、“找”領導幹部嚴格設限,否則可能造成很大的麻煩。

　　與這種錯誤理念和態度形成鮮明對照的是,近些年來,一些地方加強作風建設,積極探索密切聯絡群眾、擴大為群眾服務的工作方式,如完領導幹部定期接訪制度,或變群眾上訪為領導下訪,或實行通透式辦公,打開政府大門,充分傾聽群眾的訴求,放手為群眾提供多種服務,普通市民和來訪者可以進入領導幹部辦公室,與領導幹部面對面接觸。這些做法延伸了公開領導幹部“聯絡方式”的意義,拓展了群眾“找”政府部門和領導幹部的渠道,豐富了新形勢下群眾工作的內涵和價值,值得更多的地方學習借鑒。

　　領導幹部怕見群眾,不敢向群眾公開自己的聯絡方式,即便公開也遮遮掩掩,或者不敢直接面對群眾,唯恐群眾給自己帶來難題、製造麻煩,這種逃避矛盾、推卸責任、得過且過、麻木不仁的工作作風,確實必須下大力氣克服和清除。

　　(來源:新華每日電訊)