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　　金融服務與投資者的關係越來越密切。可是，在享受金融服務的過程中，總有一些不盡如人意的地方：銀行亂收費、到銀行存款被“保險”、壽險和車險合同暗設陷阱、保險産品虧損、壽險和車險收費容易理賠困難、炒股被證券公司忽悠……

　　雪天摔傷憑啥不賠？

　　○讀者王女士問：前些天瀋陽突然降雪，我出門因為路滑摔傷了，明明上了意外險，為什麼保險公司拒絕賠付呢？

　　●綜合型意外險會對暴雪天發生的意外傷害進行賠付，當然這種理賠也是有條件限制的。對於綜合型意外險一般保險公司的保障範圍是針對暴雪天被保險人發生意外事故後，導致身故或殘疾給予保險賠付。而如果是被保險人在暴雪天只是因雪災導致自己摔傷等小情況，而沒有達到保險公司在保險合同中所約定的殘疾等級，保險公司是不會輕易賠償的。

　　而專項型意外險如交通意外險、航空意外險等對暴雪天導致的意外傷害可能不會進行賠付，因為專項型意外險的承保範圍相對會比較有限。投保客戶買專業型意外險時一定要看清承保範圍以及合同上寫明的其他款項。

　　被保險人可否改他人？

　　○讀者李女士：5年前我買了一份人身保險，現在，我能不能把這份保險的被保險人改成我的兒子？

　　●在保險合同中，保險公司保障的只是被保險人的人身安全，與投保人和受益人無關。在合同中，只有投保人和受益人可以變更，而被保險人從保險合同生效之時起，就不能再做更改了。所以投保的時候一定要慎重，要想好是為自己投保，還是要為家人投保。給“誰”買保險，“誰”就要填在“被保險人”這一欄內。而鋻於被保險人在合同中的特殊地位，當保險合同正式生效之後，就沒有變更的餘地了。否則只能通過退保並重新購買新保單來補救了，而退保在經濟上的損失是相當大的。