通訊員 文明軍

　　最近，海爾的開放式研發體系又獲得了“國家科技進步獎”。乘此春風，海爾空調發動春季攻勢，與各大品牌展開價格戰、服務戰。根據市場調研機構中怡康統計數據顯示，海爾空調不僅在暢銷型號榜上位列前茅，更是在北方一些省市佔據市場銷量第一的寶座。

　　長沙家電商會專家指出，2012年空調業增速逐步放緩，不少品牌不惜促銷爭奪市場份額。但是，抵禦寒冬的最好辦法不是促銷降價，而是通過技術創新。

　　亮劍技術創新：寒冬“速熱”最受歡迎

　　“想進家門就暖和，海爾空調的3分鐘速熱就挺好”、“父母孩子在家沒個取暖的不行，效果好最重要”、“我家這是添置的第二台空調了，我還是選海爾，特別冬天用它取暖很給力”……這是一些消費者的心聲。

　　憑藉國際領先的“寬帶無氟變頻技術”，海爾空調不僅實現了3分鐘速熱，且制熱量比行業同類産品更高、更強勁。“冬天買空調，大家最看重的還是制熱速度和效果。”家電賣場銷售負責人告訴筆者。

　　據悉，海爾空調推出的“寬帶無氟變頻技術”針對的就是制熱慢、效果差等技術難題。該技術最大的特點是實現了S-TYPE、S-PAM及PHASE控制技術的融合應用，更高程度地發揮了變頻空調快速制熱、製冷優勢。特別是在高頻運轉時，其製冷、制熱效果不僅分別比普通三級能效空調高出28%和37%，更領先於行業同類産品。而且該技術的運用使産品節能高達59.3%，滿足了消費者長時間使用空調擔心的耗電問題。

　　深挖用戶需求：打造核心競爭力

　　海爾空調的技術創新使其銷量猛增，但最重要的是，這種技術創新是有效的，是能夠實實在在滿足用戶需求的。

　　“我們的目標始終盯著用戶。”海爾空調長沙相關負責人表示，“用戶是企業産品研發的參與者、決策者，深挖用戶需求、滿足他們對産品的所有需求，企業度過經濟寒冬、實現大幅增長的勝算也就越大。”他舉了兩個例子，2009年海爾針對用戶的節能需求，推出無氟變頻空調並推廣普及，拿到了“無氟變頻空調銷量冠軍”的頭銜；2010年海爾針對用戶家中無處不在的甲醛提出了行業領先的除甲醛産品方案，多次蟬聯國內空調中高端市場銷量第一。由此可見，針對用戶需求的技術創新比衝動的促銷降價更具競爭力。