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省消委昨日發佈2011年消費投訴 網購視購投訴增加一倍

發佈時間:2012年03月02日 00:39 | 進入復興論壇 | 來源:漢網-武漢晚報 | 手機看視頻


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  省消委昨日發佈2011年消費投訴 網購視購投訴增加一倍

  本報訊 (通訊員 劉衛紅 記者 馬輝)網絡購物和電視購物投訴,去年比前年增加了一倍。這是昨日省消委公佈的數據。

  據統計,去年全省各級消協,共調解成功28475起投訴,為消費者挽回經濟損失2800多萬元。

  其中百貨類投訴最多,約有8874件,約佔總量的1/3;家電類和服務類投訴各有7000多件,各佔1/4左右。大宗和高檔消費投訴有所上升;電視購物類投訴,由去年的 397件,上升到824件,增幅最大。

  相關案例:

  交了訂金和首付

  房沒買成 商家不退錢

  消費者王女士投訴,她于去年1月,看中一套樓房,多次問房地産公司:能否幫忙貸款,公司方一再承諾沒問題,她便付了3萬訂金和首付款27.9萬元,之後,因國家政策原因,銀行貸款始終無法辦下來。於是,她便要求全額退款,但商家卻以“違反認購協議”為由,遲遲不退款。

  省消委核實投訴後,依法進行調解,商家最後退還全額購房款30.9萬元。

  宣稱預存50元抵200元

  一商場因價格欺詐被罰

  武漢一賣場于去年4月對外宣稱:預存50元抵200元。經查實,除驚爆價特價商品外,預存50元抵200元,在買單件滿2000元的冰箱、空調、彩電時,方可使用。部分消費者在不知使用附加條件的情況下,參加了預存活動。因賣場沒如實標示或者含糊標示附加條件,省物價局依法對該賣場罰款25萬。

  醫藥倉庫內有地下工廠

  專門制售“名牌”假酒

  去年3月,武漢市質監局和警方根據舉報,在東西湖區額頭灣誠成醫藥倉庫,查獲一個打著“四川宜賓花酒廠”的牌子、非法生産白酒的地下工廠,現場查獲“參杞酒、純谷酒、三糧小曲”等1000多瓶,還有大量包裝盒等。

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