網購市場風生水起，低價、便捷已經成為“名片”。然而，網絡的虛擬性卻讓網購行為的維權之路更加坎坷。消費者網購熱情空前高漲，但網購發票卻一票難求？近來，網購市場的發票問題引起了各方的廣泛關注。

　　網購無發票已成潛規則？有不少消費者在網購中遭遇了索取發票難的問題。在網上買了4萬多元的演出票，網站承諾給發票，卻從去年初一直拖到了今年，至今不見蹤影……日前，遭遇此事的廣州某公司經理林小姐氣憤不已地表示：“他們一再食言，説出的話從來沒有兌現。這是對廣大消費者權益的蔑視！這種風氣必須改變！”林小姐的遭遇只是眾多類似現象的一個縮影。事實上，網購不開發票，已經在悄然間成為一種不言而明的規則。

　　分析起來，網購發票難求主要有以下兩個原因：一是賣家的成本問題。各大商家之間為爭奪用戶展開的價格戰將網上商店的盈利空間壓縮到極限，如此情形之下，再開發票，無疑將使店家的日子更加難過。二是商家額外加收開發票費。對於索要發票的消費者，許多商家會威脅“如果要開發票就得買家自己支付稅金”。考慮到一時的利益，一些消費者就會放棄索要發票。

　　網購不開發票所造成的負面影響是顯而易見的。由於發票是消費者維權的一個重要憑證，因此，缺失這一憑據，一旦商品出現問題，消費者在維權過程中勢必處於不利地位。另外，網購不開發票也折射出網購市場本身發展的不規範之處，不利於網購市場的長遠發展。

　　我國《消費者權益保護法》中明確規定，消費者在商品維權時，必須持有憑據，其中發票是最重要的憑據。也就是説，網購不開發票既不合理，又不合法。有關方面已經就此採取了相應措施。2月初，國家發改委等八部委發佈《關於促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》，表示今年將對北京、廣州等20余個城市開展網絡發票應用試點，從國家層面上規範網購發票問題。2月17日，國家發改委、財政部、商務部等八大部委聯合下發了該通知，同時，北京、廣州等22個省市也成為即將開展網上交易電子發票方案的首批試點省市。

　　不過，“有法”還需“必依”，網購發票的規範還需要相關各方的共同努力。惟有如此，方可補齊這一消費維權短板。(本報記者 聶曉飛)