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全國正規機票代售點僅佔1成

發佈時間:2012年02月28日 18:52 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  中國航空運輸協會副秘書長柴海波昨日向記者透露,目前具備工商執照和專業認證兩證齊全的正規機票代售點大約有1萬家,僅佔全國所有代售點的1/10。他表示,今年中航協將重點整頓所有機票代售點,在提高行業服務水平的同時,也要降低代理機構的培訓成本。

  中國航空運輸協會認證中心楊主任介紹説,因為行業認證對開設代售點的場地、人員、設施等有多方面的要求,因此可隨時進行監控,出現投訴也能及時處理;但對無行業認證、只有工商營業執照的代售點,只能協助當地工商局處理投訴;對兩證都無的機票代售點,消費者購票出現糾紛則在取證和處罰上都難處理。“只要兩證缺一的代售點,我們就劃為黑店。”

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