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記者 石凱峰
晚報訊 近日,中國航協通知全國航空運輸銷售代理企業,于3月1日起接受2012年度年檢。目前,國內機票代售點有10萬多家,其中雙證齊全的正規代售點僅佔10%,“黑代理”橫行,也導致坑蒙拐騙事件頻發。
中國航協副秘書長柴海波日前向媒體透露,目前國內具備工商營業執照和專業資質認證雙重身份的正規機票代售點,在全國範圍內大約有1萬家,僅佔全國所有代售點的十分之一。
機票 “黑代理”的市場門檻極低,裝一台電腦、拉一根電話線就可以做生意。根本不需要門面,沒有多少成本,在家裏也可以操作,但是對市場的危害極大。
一些業內人士也介紹説,平日裏在街上收到的“特價機票”小卡片、公司傳真機裏不時收到機票特價信息,都是機票“黑代理”在“釣魚”。
近日,有消費者向中國航協投訴反映,他向發佈上海至西安3折機票信息的代售點訂票,並在航空公司官方網站查到了自己的訂票信息。在收到代售點寄來的電子客票行程單後,他立即就付清了票款。
但後來,該消費者在機場辦理值機手續時,卻被航空公司攔住,並被告知機場系統裏沒有他的信息,其行程單也是假的。原來,代理在預訂好機票後,很快又退票了。而其騙取錢財的成本,僅是發一些傳真,購置一張手機號碼卡。
柴海波還介紹,一些合法的代理商,也為“黑代理”充當了幫兇。“目前,絕大多數航空公司的機票都可在中航信的票務系統查詢、訂購。有些‘黑代理’通過與合法代理商聯網,借用合法代理商在中航信系統裏的數據碼,為消費者提供機票信息,很具有欺騙性。 ”
今年春運期間,國內返鄉航線機票緊俏,基本都是八折到全價。但是有些代理商卻在網上兜售打折機票。其背景是,代理商盜用了航空公司給予商旅大客戶的優惠協議價,轉賣給散客。消費者如果購買了這些機票,將承擔極大風險。航空公司一旦發現,將從後臺取消機票,消費者的錢等於打了水漂。
針對機票代理市場的亂象,中國航協近日已發出通知,從3月1日起至6月30日,對全國一、二類航空運輸銷售代理企業進行年檢。
凡逾期申報年檢或不參加年檢的代理企業,中國航協將作出不予通過年檢的決定,並責令其限期改正;拒不改正的,中國航協將登出其資格認可證書,並予以公告。