天津北方網訊：濱海新區嘗試政務接待服務外包獲得進展，記者昨日從新區獲悉，新區首家商務政務接待公司去年接待人數超過3千人次，同比增長20%以上。

　　可提供中英文講解，新區各項最新經濟指標、各功能區開發定位、建設進展、産業特點、旅遊項目等了然于胸，昨天上午，記者走進濱海新區首家政務、商務接待公司——三艾商務接待公司，10多位形象靚麗、口齒伶俐的講解員讓人眼前一亮。該公司副總經理高柳告訴記者，這些講解員都畢業于國內知名院校，學歷都在本科以上，並經過商務、政務接待的專業培訓，是該公司的核心力量。正在交談中，公司的諮詢電話響了，一位外地客戶計劃近期到天津港或是康師傅考察一下企業，時間半天，講解員馬上給出了兩套方案，顧客對解答十分滿意，表示將儘快成行。“像這樣的諮詢，我們年後每天都接到十幾個，當中既有外地黨政部門、企業，也有普通市民，內容主要是商務或政務考察。”高柳説。

　　據了解，隨著新區開發開放不斷推進，“十大戰役”“十大改革”穩步實施，新區正吸引越來越多的外地黨政機關、企業單位慕名前來學習參觀交流。如何有效借助市場化渠道，提升接待服務能力和專業化水平，成為新區探索的新課題。這一背景下，新區首家商務、政務接待公司——三艾商務接待公司2009年便應運而生。

　　據介紹，經過3年的運營，目前該公司已經探索出相對成熟的運營模式，與當初更多政府部門持懷疑態度所不同，越來越多的單位開始與之合作。僅去年，就有新區商務委、文廣局、塘沽管委會、濱海供電公司等10多家單位將部分政務或商務接待任務交給該公司。不僅讓相關部門及企業省去接待之累，也讓接待更加專業和全面，實現了部門企業、參觀考察人員與公司的各方多贏。

　　據不完全統計，去年，該公司共接待參觀團隊70個，總人次超過3千，比2011年增長20%。其中，由政府部門轉交的接待已佔到接待人數的20%以上。(首席記者張勇智)