天津北方網訊：從去年的杭州快遞爆炸事件到前不久廣州快遞包裹炸彈案，快遞安全問題受到越來越多的關注。昨日記者走訪津城快遞市場了解到，目前大部分快遞公司都要求快遞員在收件時開箱查驗，拒不開包的客戶將被拒收。正在醞釀實施的快遞實名制也在推進中，目前順豐表示寄往北京的快遞需要身份證登記，申通也表示接到了總部口頭通知，但具體執行時間未定。

　　圓通申通

　　必須驗貨否則拒收

　　近期，國內多家大型快遞公司均表示，快遞員在收件時要當場驗貨，以確保所寄物品的真實性和安全性。昨日下午，記者分別詢問了圓通、申通及韻達等在津設立的網點，三家快遞公司均表示：“現在快遞員在收件時，一定要當面打開包裹驗貨，確認不是違禁品和易燃易爆物品。”圓通快遞相關負責人表示，除安全問題外，快遞員也要查看客戶寄送的物品與其描述是否一致。此前曾有先例，客戶説發的是電子産品，結果收件人收到的貨物卻不是，無法認定責任。

　　“開箱驗貨不僅關係到快遞公司利益，也是對收件人的安全負責。”申通快遞河西分部工作人員表示，其實很多時候並不是快遞員不願意驗貨，而是消費者不願意洩露隱私，不肯給快遞員查看。

　　中通順豐

　　部分寄件需要實名

　　除開箱驗貨外，快遞實名制近期也備受關注，此前公安部已在浙江紹興進行了試點。從3月1日起，中通將在上海率先執行實名制。一旦正式開始施行，客戶寄快件時需出示身份證，快遞員要開包檢查，還要將這些信息登記輸入電腦，收件人也必須出示身份證接收快遞。

　　記者在採訪中了解到，目前本市雖然尚未正式實施快遞實名制，但部分快遞公司的個別快件，已需要用身份證登記才能寄件。“現在發往北京的快遞，全部都要登記身份證。”順豐快遞員工魏師傅表示。中通快遞則表示，需要保價的貴重物品，寄件人同樣需要登記身份證。此外，申通快遞河西分部工作人員表示，關於實名制他們接到了總部口頭通知，具體執行時間尚未確定。

　　新聞背景

　　快遞服務國標5月實施

　　據了解，快遞服務系列國家標准將于2012年5月1日實施，將有助於減少快遞行業發生安全事件和服務糾紛。其中的“服務環節”，細化了對快件驗視和封裝的相關要求，增加了分揀、封發、運輸、無著快件等處理規定，並特別明確，客戶發件、收件時都應該“先驗後簽”。

　　除收件時快遞員需要驗貨外，在送件時，對於代收貨款快件，網絡購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收，包括對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行産品功能測試。對於普通快件，收件人可先驗視包裝，如果包裝明顯破損的，可先驗收內件再簽收。驗收無異議後，由收件人確認簽收。記者李文博