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招商銀行12家網點榮獲“百佳”

發佈時間:2012年02月24日 11:52 | 進入復興論壇 | 來源：深圳特區報陳曦 | 手機看視頻

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　　近日，“２０１１年度中國銀行業文明規範服務百佳示範單位”評選結果揭曉，招行共有１２家網點榮獲“中國銀行業文明規範服務百佳示範單位”，包括深圳泰然支行以及瀋陽、長沙、廣州、合肥、呼和浩特、濟南、青島、上海、烏魯木齊、西安、廈門的網點。招行以佔全國銀行網點總數４％。的規模贏得了１２％的獲獎佔比，獲選網點比例在銀行同業中位居首位。

　　該行行長馬蔚華在致１２家優秀網點的賀文中提到：“這是全行一直以來不斷進行産品、服務、流程、制度創新的結果。招行堅持以客戶為中心，不斷地進行創新求變，從客戶體驗出發實現服務改進和創新，提供切合客戶需求的個性化金融産品與服務，提升客戶體驗與服務滿意度，爭做中國最好的商業銀行。” （陳曦）

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