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招行12家網點入選銀行業百佳網店

發佈時間:2012年01月21日 06:16 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  深圳特區報訊(記者 李焱 通訊員 陳曦)記者昨日獲悉,在剛剛結束的2011年中國銀行業百佳文明規範示範單位評選中,招商銀行有12家網點入選。該行贏得了12%的獲獎佔比,獲選網點比例在銀行同業中高中居首位。

  評委會認為,“人性化”、“體驗好”、“體系化”是對招商銀行服務最好的概括。據估算,招行一線員工,每天要接待190萬位客戶,解答380萬次諮詢,送上760萬次問候。在《華爾街日報》亞洲200家最受尊敬企業評選中,招商銀行憑藉“強大的品牌和優質服務的聲譽”,獲得“中國最受尊敬企業前十名”的第一位。《華爾街日報》評價道,“招商銀行在服務質量上擊敗競爭對手”。

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