“物業費咋用的都不公示,讓我們怎麼信任物業公司?”記者採訪中發現,很多業主對物業公司不公示物業費使用情況提出不滿。除了享受到優質的服務外,業主們還期盼物業費使用情況能夠公開透明。

　　交了物業費,不知咋花的

　　“我們交了物業費,至於怎麼花的,還真不知道。”20日記者在採訪時,不少小區業主表示物業公司並未對物業費使用情況進行公示,紛紛對此表示不滿。

　　“工人工資多少錢,修路多少錢,公共照明費多少錢,這些我們都不知道。”20日下午,郭家花園一位不願透露姓名的業主告訴記者,從來沒見過物業公司帖出的物業費用公示表。“雖然物業公司説可以去查物業費使用清單,但還是希望物業公司可以張帖出來,讓大家物業費交得更安心。”

　　“我們確實沒有貼過費用使用情況明細表,但業主隨時都可以到物業公司查帳。”郭家花園古槐物業服務有限公司經理李國志説,工人工資每年都上漲,小區照明設施或道路維修也要花錢,“物業公司基本上都是賠錢的,也就一直沒有貼出來。”李國志説,今後會根據業主的要求,主動把費用明細表公示,對以後的收費也會有好處。

　　相關鏈結>>　物業費用使用應公開透明

　　根據2012年實行的《山東省物業管理條例》,物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循合理、公開及與物業産權人、使用人的承受能力相適應的原則。物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示服務標準、計費方式、收費標準和收費項目,並公開舉報電話,接受業主監督。

　　濟寧市物業管理協會理事張鋒認為,物業企業應自覺執行行業規範,公開服務制度、服務項目和收費標準,對來訪者、投訴者不推諉、不刁難,熱情接待,及時處理並做好回訪工作。“只有整個行業發展的比較好,樹立行業品牌,才能加強業主對物業公司的信任。”

　　“目前已經起草了管理辦法和細則,相關規定會在近期出臺。”濟寧市城建綜合開發中心物業管理科科長邵長春説。

　　活動預報>>　社區對話“關注小區物業收費難”　時間:上午9點　地點:都市春天花園小區

　　物業收費有沒有好的辦法?業主有什麼想説的意見和建議?本報“和諧社區行”聯合大地物業管理有限公司,邀請濟寧市建委相關部門及部分業主代表,走進都市春天花園小區,針對這一問題進行對話。

　　“我們特別喜歡這樣的對話,聽聽業主的聲音。”大地物業管理有限公司總經理朱慶玉説,物業工作雖然不能達到業主百分百的滿意,但會盡百分二百的努力,儘量做得更好。

　　20日上午,本報將與濟寧市城建綜合開發中心等部門,九巨龍、華園等物業公司,一起走進小區舉行社區對話,通過交流與溝通,拉近業主與物業之間的距離,尋求解決問題的方法。